Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zeplin Car RentalŞikayetvar üye markasıdır

56100
(125 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
207 Şikayet (Son 1 yıl)
Zeplin Car RentalŞikayetvar üye markasıdır
56100
(125 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zeplin Car En Kötü Araç Kiralama Firması Bir Daha Mı Asla

profile
Arda
6 gün önce
267

05-07 Mart 2024 tarihleri arasında, firmanızın Eskişehir şubesinden (34 BVK 677) plakalı Renault marka Megane aracını kiraladık. Kiralanan aracın 2018 model olması ve 145.000 km'de olması, kurumsal kimliğinizi zedelemektedir. Araç, bir gün önceden telefonla aramamıza ve aracın hazır olduğu bilgisi...

Zeplin Car Rental Yaş Kriteri Engeline Takıldım!

profile
Hayrullah
1 hafta önce
104

Zeplin Araç Kiralama firmasından kuzenlerim, arkadaşlarım ve ben defalarca araç kiraladık. Yaşıtlarım ve benden küçük olan kuzenim sorunsuz şekilde araç kiralayabildi. Ancak ben araç kiralamak istediğimde, yaş kriteri adı altında bir bahane ile onaylanmış rezervasyonum iptal edildi. Müşteri hizmetle...

1

Zeplin Car Kiralık Bozuk Araç

profile
Yusuf
1 hafta önce
146

09.03.2024 tarihinde Zeplin Car Çorlu şubesinden 34 CAE 717 plakalı aracı kiraladım. Kiraladıktan yaklaşık 5 saat sonra araç arıza yaptı ve müşteri hizmetleri numarası olan 0850 800 0134 numarayı aradım. Konuştuğum kişiler gayet sorumsuz bir şekilde beni arızalı aracın başında yaklaşık 1,5 saat bekl...

Zeplin Car Rental İkame Araç Provizyon İadesi Gecikmesi

profile
Cengizhan
2 hafta önce
210

23.01.2024 tarihinde tarafıma ikame araç verildi ve 3000 TL kartımdan provizyon alındı. Arabayı aldığım gibi, hatta benzini çeyrek depo aldım, yarım depoya yakın teslim ettim. Ancak bir ay oldu, kart provizyon işlemini hâlâ düşmediler. Arıyorum, ulaşamıyorum, ne zaman yatar?

3

Zeplin Car Rental Zeplin Yakıt İadesi Yapmıyor

profile
Emine
2 hafta önce
193

Zeplin Oto Kiralama Antalya'dan araç teslim aldım. Aracı aldığımda benzin göstergesi sıfırdı, depo boştu ve sadece 20 km gidebileceği görünüyordu. Durumu fotoğrafladım. Teslim ederken ise 240 km gidilebilecek yarım depo benzin ile teslim ettim. 'Fişiniz yoksa benzin ücret iadesi yapmıyoruz.' dediler...

Zeplin Car Rental Zeplin Yakıt İadesi Yapmıyor
1

Zeplin Car Rental Haksız Yıkama Ücreti

profile
Can
2 hafta önce
140

27 Şubat 2024 tarihinde ön tamponunda hasar bulunan aracımı Busecan Oto'ya bıraktım. Anadolu Sigorta'dan aldığım 1486569723 numaralı poliçe ile Zeplin Car'dan ikame araç tahsis edildi. Aracımın onarımı tamamlandığında, 2 Mart 2024 tarihinde ikame aracı serviste teslim ettim. Sağ ön koltuk zemin pasp...

4
Çözüldü

Zeplin Car Rental Kurumsal Kimliğe Sahip Değil

profile
Cem
3 hafta önce
166

"Özellikle Ebru Hanım'a çok teşekkür ederim."

Aracımla kaza yaptıktan sonra, kaskom tarafından Ankara'daki Zeplin car rental firmasına yönlendirildim ve ikame araç temin ettiler. Aracı boş depo il...

Zeplin Car Rental Mağduriyete Uğratan Bir Firma

profile
Berivan
3 hafta önce
205

Zeplin turizm 3 kuruşa muhtaç mı. Ben bir firmayım. Sizin arabalara çarpmıştık. Her şeyi prosedüre uygun yaptık. Ona rağmen bize icra açıldı. Avukatınız d****** ö* doğanı aradık ödeme yapmak için bekleyin dönüş yapacağız dediler zaman aşımına uğrattı ve hesaplarıma bloke konuldu. Bu terbiyesizliktir...

Zeplin Car Rental İkame Araç Hayal Kırıklığı Ve Şube İlgisizliği

profile
Kerim
3 hafta önce
142

Zeplin Car tarafından verilen ikame araç çok kötü; silecek yok, frene basıyorum sola çekiyor. Esenyurt şubesine gittim ve bir çalışan aracı 30-40 saniye kullandıktan sonra normal olduğunu söyledi. Ancak çalışanın üslubu çok kötüydü. Her yıl ortalama sigortadan 9-10 kez şirket araçlarımıza ikame araç...

Zeplin Car Rental Süresi Dolmadan Aracı Geri İstiyor

profile
Ali
3 hafta önce
282

Zeplin Car Rental'dan 1 haftalığına araç kiraladık (kasko şirketi bizim için kiraladı daha doğrusu). 13 Şubat saat 18:30 civarında teslim ettiler. Bir baktık araba bozuk çalışmıyor. Ertesi gün saat 13:00 civarında yeni sözleşmeyle yeni bir araba teslim ettiler eski aracı çekiciyle götürdüler. Yani...

4
Çözüldü
profile
Simay
4 hafta önce
1

"Teşekkürler"

Simay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zeplin Car Rental Provizyon İadesi Olmadı

profile
Ercan
16 Şubat
199

Provizyon 23.01.2024 tarihinde tarafıma ikame araç verildi ve 3000 TL karttan provizyon alindi arabayı aldığım gibi hatta benzini çeyrek depo aldım yarım depoya yakin teslim ettim. Ancak bir ay oldu kart provizyon işlemini düşmediler arıyorum ulaşamıyorum

5
Çözüldü
profile
Yunus
15 Şubat
20

"Teşekkürler"

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Zeplin Car Rental Hayal Kırıklığı

profile
Derya
15 Şubat
95

Zeplin Araba Kiralama firmasında, bizde bulunan ikame aracın kullanımı esnasında herhangi bir kaza ya da çarpma meydana gelmediğini, ancak park halindeyken fark ettiğimiz bir sürtme hasarı olduğunu belirtmek isterim. Bu hasarın, aracın kaskosu tarafından karşılanmasını talep ettiğimizde, firmanın ve...

Zeplin Car - Müşteri Memnuniyetinden Uzak Davranış.

profile
Oğuz
15 Şubat
222

Merhaba, Araç teslim tutanağında yazılan 16.02.2024 tarihine göre plan yapmıştım. Bugün (15.02.2024) İzmir Zeplin Car'dan kendisini E**** olarak tanıtan çalışanı aradım, aracı teslim etmemi istediler. 'Bugün' dediler. Bana verilen ikinci nüsha evrakta araç teslim tarihi olarak 16.02.2024 yazıyor; b...

Zeplin Car - Müşteri Memnuniyetinden Uzak Davranış.
1

Zeplin Car Rental Provizyon Kesintisi

profile
Ahmet
12 Şubat
254

Zeplin Rent A Car'dan ikame araç aldık. Tarih 20.01.2024'te. Gelen araba 250 bin km'de, içler acısı bir araçtı; gidip değişmesini istedik. Değiştirdiler, 150 bin km'de benzer bir araç verdiler. 'İdare edelim' dedik, 1 ay şirketimiz için kullandık ve teslimatını yaptık.  Arabamızı aldık. Bir hafta s...

Zeplin Car Rental Teslimden Sonra Hasar Bedeli Yansıttı

profile
Hüseyin
12 Şubat
101

Aylık kiralık aracım arıza yaptığı için servise bıraktım ve tarafıma ikame araç verildi. Daha sonra kendi aracımı teslim aldım, ikame aracı bıraktım ve görevli arkadaş ile detaylı kontroller sonrasında herhangi bir sıkıntı olmadığını belirterek beni uğurladı. Ancak sonrasında aracı hasarlı teslim et...

5
Çözüldü

Zeplin Car Ve İkame Araç Servisi %100 Pişmanlıktır!

profile
Ömer
04 Şubat
160

"Benim için epey zahmetli bir süreç olsa da bir şekilde konu çözüldü. Teşekkürler."

Zeplin Car ve İkame Araç servisi pişmanlıktır! Hdi Sigorta vasıtasıyla 03 Şubat Cumartesi günü Zeplin Car'dan ikame araç geldi. Fakat araç ilk deneme...

profile
Mehmet
5 gün önce
21
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 521 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Zeplin Car Rental 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zeplin Car günlük km sınırı nedir?
Zeplin Car günlük kilometre sınırı hakkındaki detaylı bilgiye Zeplin Car müşteri hizmetlerini arayarak erişebilirsiniz.
Aracımın teslimat süresini geciktirmem durumunda ek ücret öder miyim?
Zeplin Car'da kiralama 24 saat esasına göre yapıldığı için alış-teslim sürelerinin 2 saati geçmesi durumunda 1 günlük ücret, toplam faturanıza yansıtılacaktır.
Zeplin Car araçları kaskolu mu?
Evet, tüm Zeplin Car araçları genel kasko uygulaması kapsamında kiralanmaktadır.
Zeplin Car müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 800 01 34.
Farklı bir sorum var.
Zeplin Car ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Zeplin Car Oto Kiralama Hakkında

Zeplin Car Oto Kiralama, 2001 yılında Antalya'da kurulmuş olan bir araç kiralama firmasıdır. Zeplin Car, filosundaki 15 aracı ile başladığı bu yolculukta bugün ülkenin en çok tercih edilen araç kiralama şirketlerinden birine dönüşmüş olmanın gururunu taşımaktadır. Zeplin Car Rental, an itibariyle Türkiye'nin 73 noktasında 18.000'e yakın aracıyla hem kurumsal firmalara, hem de bireysel müşterilerine oto kiralama hizmeti sunmaktadır. Özellikli hizmet veren, yenilikçi ve son teknoloji çözümleri ile daima müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı amaçlayan Zeplin Car Rental, Türkiye'nin Oto Kiralama Firması sloganı ile hizmet portföyünü daima genişletmekte ve geliştirmektedir. Zeplin Car, 2005 yılında hayata geçirdiği Zeplin Kurumsal Üyelik Projesi ile de adından söz ettirmeyi başarmış, kurum ve kuruluşların kısa dönem araç kiralama taleplerinde sunduğu özellikli hizmetlerle sektörde fark yaratmıştır. Zeplin Car, bütün bunlara ek olarak Zeplin Car Oto Yıkama ve Ekspres Servis hizmeti ile de araç temizleme istasyonlarını hayata geçirerek otomotiv hizmet sektöründe farklı bir alanda uzmanlaşmaya gitmiştir.

Zeplin Car Oto Kiralama Nedir, Nasıl Çalışır?

Zeplin Car Oto Kiralama'dan araç kiralamak oldukça kolay ve basittir. Geniş bir araç filosuna sahip olan Zeplin Car, ülke genelindeki 73 adet araç kiralama noktası ile geniş bir oto kiralama ağı sunmakta ve müşterilerine diledikleri ilden, diledikleri aracı, diledikleri süre zarfı çerçevesinde kiralama olanağı sunmaktadır. Zeplin Car'in araç filosu ekonomik grup araçlar, orta grup araçlar, orta üst grup araçlar, premium grup araçlar ve üst grup araçlar olmak üzere farklı kategorilerde bulunabilmekle birlikte, kişilerin ihtiyaç ve bütçelerine uygun olarak sınıflandırılmakta ve kiralanmaktadır. VW, Renault, Nissan, Fiat, Hyundai, Opel, Mercedes gibi güvenilir araba markalarından oluşan araç filosu ile Zeplin Car, hem bireysel hem kurumsal üyelerine gelişmiş araç kiralama opsiyonları vadetmektedir. Zeplin Car fiyat listesine firmanın resmi internet sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz gibi, araç kiralama işlemlerinizin tamamını da yine site üzerinden kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Zeplin Car'dan aracınızı kiralarken aracı teslim alma ve aracı bırakma noktalarını kendiniz belirleyebilir, size en uygun ve en yakın lokasyondan aracınızı teslim alarak ya da onu bırakarak işlerinizi kolaylaştırabilirsiniz. Bununla birlikte Zeplin Car, araç kiralama hizmetleri dışında oto yıkama servisleri ile de müşterilerinden tam puan almayı başarıyor. Zeplin Car oto yıkama istasyonlarında aracınızı en hijyenik ve en steril biçimde temizletebilir, uygun fiyatlara bu Zeplin Car hizmetinden yararlanabilirsiniz. Başta araç kiralama prosedürleri olmak üzere Zeplin Car ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara hem bu sayfadan hem de güncel Zeplin Car iletişim kanalları üzerinden erişebilirsiniz.

Zeplin Car Oto Kiralama Şikayet & Yorumları

Daha önce Zeplin Car'dan bir araç kiraladıysanız, tecrübelerinizi bu Şikayetvar sayfasında paylaşarak daha geniş bir tüketici havuzu oluşmasına ön ayak olabilirsiniz. Zeplin Car şikayet ve geri dönüşleriniz, burada derlenerek firmadan ilk defa araç kiralayacak olan üyelerimize ışık tutacaktır. Bununla birlikte paylaştığınız tüm olumsuz Zeplin Car yorumları, firma yetkilileri tarafından da görüntülendiği için sorununuzun daha hızlı çözüme kavuşmasına ve şikayetinizin giderilmesinde de vesile olacaktır. Eğer siz de Zeplin Car'dan araba kiralamadan önce gerçek tüketici yorumlarını ve geri bildirimlerini merak ediyorsanız, bu sayfadaki üye girişlerinden yararlanabilir, firma hakkında daha kapsamlı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Zeplin Car müşteri hizmetleri numarası ve diğer irtibat detayları için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı inceleyebilirsiniz.