Toplam çözüm sayısı
..

Zeplin Car Oto Kiralama Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.580

Zeplin Car Oto Kiralama
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

428 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

Zeplin Car Oto Kiralama İlgisiz Bir Firma

09.09.2021 tarihinde kazalı aracım yerine Megane ikame araç geldi. Araç pislik içinde yıkanmadan teslim edildi. Onu geçtim arabanın arka tarafından fren esnasında bugün uzun yolda yoğun ses gelmesi üzerine baktığımda sol arka diskin aşındığını gördüm. Defalarca kez aracı bana teslim eden numarayı ar...

profile
  • 39görüntüleme
  • 2 gün önce

Zeplin Car Oto Kiralama 'nın Araç Yok Yoğunluk Yalanı

Zeplin Ray Sigorta tedarikçisi olarak çok kötü ya araba olmuyor ya sıraya yazıyorlar ya arabaları temizlikte oluyor. Hep bir yalan. Araç temizlikte diyor arabalar leş, bakımları yapılmamış, kabak lastikli ve bakımsız araçlar. Sigorta firmalarının selam vermeyeceği bir firma olmalı.

profile
  • 179görüntüleme
  • 3 gün önce

Zeplin Car Oto Kiralama Ve Olmayan Müşteri Memnuniyeti!

Aracımı servise bıraktığım için kasko şirketim Zeplin car'dan bana araç yönlendirmesi yaptı. Zeplin car beni aradı daha dosyamı bile okumadan hangi aracı alacağımı sorduğumda düz vites bir araç buluruz gelince dedi sonra dedim ki otomatik vites istemiştik dosyamızda yazmıyor mu dedim evet öyleymiş b...

profile
  • 247görüntüleme
  • 3 gün önce

Zeplin Rent A Car Asla!

Ben bu kadar ciddiyetsiz ve işini takip etmeyen bir firmaya rastlamadım. Sigortadan alacağım ikame araç için hiçbir şekilde sorumlu davranmıyorlar. Başvurudan sonra dönüş yapmıyorlar 2-3 içerisinde halen araç alamadık. Kesinlikle ne bir daha ben ve çevremin hiçbir ticari faaliyette bulunmayacağı bir...

Serhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Gül hanım anlayışınız ve açıklamalarınız için teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü diye düşünüyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 359görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Bakımsız İkame Araç Sonucu Kaza Tehlikesi Geçirdik

Merhaba. 6 Eylül 2021 tarihinde tarafımıza ikame araç olarak verilen 34RH1966 plakalı aracın ön cam sileceklerinin camı temizlemek yerine kirlettiğini...

Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Zeplin araç kiralama müşteri ilişkilerinden Gül hanım kısa süre içinde beni arayarak şikayetimle ilgilendi ve yine çok kısa bir süre içinde durumu açıklayarak tarafıma gereken çözümü sundu. İlgisi anlayışı ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden ötürü Gül hanıma çok teşekkür ediyorum. Kurumsal bir firmaya yakışır bir müşteri memnuniyeti ve ilişkisi süreci oldu. Dolayısıyla gayet memnun kaldım.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 323görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zeplin Car Oto Kiralama Keyfi Uygulama

Zeplin araç kiralama şirketi, Ray Sigorta ile aramdaki Kasko poliçesi kapsamında hakkım olan ve İkame olarak 6 Eylül 2021 tarihinde vermesi gereken ikame aracı 9 Eylül 2021 mesai saati bitimine kadar teslim etmeyerek mağdur etmiş ve söz konusu aracı ne zaman teslim edebileceği hususunda herhangi bir...

profile
  • 493görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Mağdur Edildim!

Aracı 7 günlük ikame araç olarak sigorta firmasından Zeplin araç kiralamadan temin ettim. Araç bana teslim edilirken belirli süre sonunda benim teslim etmem gereken noktayı "özellikle" sorarak Sabiha Gökçen havalimanında 29.08.2021 günü saat 05:30 gibi teslim edeceğimin sorgusunu yaptım ve "onay ald...

profile
  • 486görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zeplin Car Oto Kiralama Kredi Kartından Çekilen Tutarın İadesi.

14.08.2021 tarihinde Zeplin oto kiralamadan 34 lm 9719 plakalı aracı 1 haftalık ikame araç olarak aldım. 21.08.2021 tarihinde geri almak istediler. Sigortadan uzatma talebi istediğimi belirterek aracı geri vermedim. Bunun üzerine ücret kesintisi yapılması gerektiğini uzatma gelirse ücretin geri yans...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gül Hanım'a teşekkür ederim. Kendisi bizzat arayarak gerekli bilgilendirmeleri tarafıma yapmıştır.”

profile
  • 409görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zeplin Car Oto Kiralama  İkame Araç Sıkıntısı

7 Ağustos 2021 tarihinde arabamla kaza yaptım. Kaskomun bana tanıdığı 7+7 yani 2 hafta ikame araç hizmetimi kullanmak istedim. Sigorta acentesi kaskonun onay verdiğini ve araç kiralama şirketi tarafından aranacağım söylendi. 5 gün sonra ilk kez aradılar ve sadece bilgilerinin olduğunu ve aracın yarı...

profile
  • 377görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Acil Bakılsın Lütfen

Merhaba yaptığım kazadan dolayı anlaşma sağlamak için muhatap avukat huseyin beyin numarasını verdiler. Aynı gün döneceğini söyleyip 4 gündür ben aray...

Zeplin Car Oto Kiralama Acil Bakılsın Lütfen
Zeplin Car Oto Kiralama Acil Bakılsın Lütfen
Zeplin Car Oto Kiralama Acil Bakılsın Lütfen
+2
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hüseyin bey sorunumla ilgilendi teşekkürler”

profile
  • 332görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama İkame Araç Sorunu

Aksigorta aracılığı ile ikame araç gönderen Zeplin car öyle külüstür bir araç yolladı ki direksiyon ayarsız, lastikler sürekli iniyor, her yeri vuruk içinde, arka tampon düştü düşecek ve arabanın değiştirilmesini talep ettiğimde araç olursa değiştiririz gibi geniş bir cevap verdi. Ve hala araç değiş...

profile
  • 1808görüntüleme
  • 3 hafta önce

Zeplin Car Oto Kiralama Kalitesiz Hizmet, Çirkin Üslup, Müşteriyi Mecbur Kılma!

Zeplin Rent A Car: kalitesiz hizmet çirkin üslup, aracıma sigorta poliçesini Eureko Sigorta'dan yaptırdığımdan dolayı firmanın anlaşma yaptığı Zeplin  firması ile muhatap olmak bile yeterince sinir bozucu ( yaklaşımlarından dolayı ) kendi aracımın kaza sonucu servise alınmasından dolayı ikame araç i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 3 hafta önce

Departmanı Gün İade İlgisiz Ciddiyetsiz Zeplin Car Oto

05.08.2021 ve 09.08.2021 tarihleri arasında İstanbul ilçesi Beylikdüzü/Esenyurt Zeplin oto kiralamadan araç kiraladım. Araç kiralama esnasında tarafımdan kredi kartından 1000 TL provizyon çekilerek kartıma bloke koydular. Zaten firmanın resmi internet sitesinde de bu sık sorulan sorular kısmında bel...

profile
  • 403görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Tehditler Yağdırdı

Aksigorta kasko ile anlaşmalı olan Zeplin kiralama firmasından kaza yapan aracım için bir araç ikame araç olarak verildi. Aracımın onarım süresinin uz...

Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gül Hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum”

profile
  • 631görüntüleme
  • 3 hafta önce

Zeplin Car Oto Kiralama Dan Kaskom İkame Araç Verdi

Zeplin Car dan kaskom ikame araç verdi. Hakkım olan kredi kartı bilgilerimi aldılar benim onayım olmadan kartımdan para çektiler haberim hiçbir şekilde yok böyle kurumsal firmalar bunları yapıyorsa bizler artık kime güveneceğimizi şaşırdık arayıp haber vermeden böyle bir şeyi nasıl yapıyorlar

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorun çözüldü gül hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 2509görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Araç Kiralama Şirketinin Verdiği İkame Aracın Direksiyonu Yamuk.

Kasko poliçem gereği kiralık araç şirketinden temin edilen fakat kasko poliçemde belirtilenden (arabasız kalmamak adına) daha düşük segmenti kabul etm...

Ragıp'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Aracın sol arka lastiğindeki problemden ötürü sola kayma yaptığını tespit ettim. Pazar günü de aracın aküsünün bitmesinin ardından akü takviyesi yaparak kullandıktan sonra ilgili firmanın yol yardım ekibi pazartesi günü aracın aküsünü değiştirdi ve Gül hanım benimle irtibata geçerek aracın değiştirileceğini söyledi. Salı günü de mevcut problemli aracı, müşteri memnuniyeti açısından görece üst segment olan araçla değişimini sağladılar. Gönül isterdi ki olay hiç buralara yansımadan ve daha ivedi şekilde çözülseydi. Çözüm için Gül hanıma ve Zeplin Bomonti Şubesine teşekkür ederim.”

profile
  • 579görüntüleme
  • 4 hafta önce

Zeplin Car Oto Kiralama 'da Olan Sorunlu Araç Teslimatı

19.08.2021 tarihinde ikame araç başvurduk, İzmir ofisi 20.08.2021 de bizi arayıp, aracı bize getiremeyeceklerini, bizim gelip almamızı söylediler, telefonda istenilen tüm evrak vs kısmını özellikle sorduk, aracı kullanacak kişi ehliyeti ve kredi kartı ile gelsin bir de 2. Şoförün ehliyeti gerekiyor ...

profile
Altan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Altan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 227görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ulaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 563görüntüleme
  • 17 Ağustos 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Memnuniyetsizlik. Çok Kaba Davranışlar Silsilesi.

Zeplin Car Tam bir fiyasko... Tam 1 hafta ikame araç almak için aracımı tamire bırakamadım. Aracınız sabah 9- 10 aralığında hazır olacak dediler. Ama ...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 15:15

“Müşteri ilişkilerinden Gül hanım aradı. Gayet kibar ve ilgili yaklaştı. İlgili personelin uyarılacağını ve yaşanan tatsızlıktan dolayı üzüntüsünü bildirdi. Bende bu kadar ilgili davrandıkları için onlara teşekkürler ederim. 👏”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zeplin Car Oto Kiralama, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Zeplin Car Oto Kiralama

Zeplin Car Oto Kiralama Hakkında

Zeplin Car Oto Kiralama, 2001 yılında Antalya'da kurulmuş olan bir araç kiralama firmasıdır. Zeplin Car, filosundaki 15 aracı ile başladığı bu yolculukta bugün ülkenin en çok tercih edilen araç kiralama şirketlerinden birine dönüşmüş olmanın gururunu taşımaktadır. Zeplin Car Rental, an itibariyle Türkiye'nin 73 noktasında 18.000'e yakın aracıyla hem kurumsal firmalara, hem de bireysel müşterilerine oto kiralama hizmeti sunmaktadır. Özellikli hizmet veren, yenilikçi ve son teknoloji çözümleri ile daima müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı amaçlayan Zeplin Car Rental, Türkiye'nin Oto Kiralama Firması sloganı ile hizmet portföyünü daima genişletmekte ve geliştirmektedir. Zeplin Car, 2005 yılında hayata geçirdiği Zeplin Kurumsal Üyelik Projesi ile de adından söz ettirmeyi başarmış, kurum ve kuruluşların kısa dönem araç kiralama taleplerinde sunduğu özellikli hizmetlerle sektörde fark yaratmıştır. Zeplin Car, bütün bunlara ek olarak Zeplin Car Oto Yıkama ve Ekspres Servis hizmeti ile de araç temizleme istasyonlarını hayata geçirerek otomotiv hizmet sektöründe farklı bir alanda uzmanlaşmaya gitmiştir.

Zeplin Car Oto Kiralama Nedir, Nasıl Çalışır?

Zeplin Car Oto Kiralama'dan araç kiralamak oldukça kolay ve basittir. Geniş bir araç filosuna sahip olan Zeplin Car, ülke genelindeki 73 adet araç kiralama noktası ile geniş bir oto kiralama ağı sunmakta ve müşterilerine diledikleri ilden, diledikleri aracı, diledikleri süre zarfı çerçevesinde kiralama olanağı sunmaktadır. Zeplin Car'in araç filosu ekonomik grup araçlar, orta grup araçlar, orta üst grup araçlar, premium grup araçlar ve üst grup araçlar olmak üzere farklı kategorilerde bulunabilmekle birlikte, kişilerin ihtiyaç ve bütçelerine uygun olarak sınıflandırılmakta ve kiralanmaktadır. VW, Renault, Nissan, Fiat, Hyundai, Opel, Mercedes gibi güvenilir araba markalarından oluşan araç filosu ile Zeplin Car, hem bireysel hem kurumsal üyelerine gelişmiş araç kiralama opsiyonları vadetmektedir. Zeplin Car fiyat listesine firmanın resmi internet sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz gibi, araç kiralama işlemlerinizin tamamını da yine site üzerinden kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Zeplin Car'dan aracınızı kiralarken aracı teslim alma ve aracı bırakma noktalarını kendiniz belirleyebilir, size en uygun ve en yakın lokasyondan aracınızı teslim alarak ya da onu bırakarak işlerinizi kolaylaştırabilirsiniz. Bununla birlikte Zeplin Car, araç kiralama hizmetleri dışında oto yıkama servisleri ile de müşterilerinden tam puan almayı başarıyor. Zeplin Car oto yıkama istasyonlarında aracınızı en hijyenik ve en steril biçimde temizletebilir, uygun fiyatlara bu Zeplin Car hizmetinden yararlanabilirsiniz. Başta araç kiralama prosedürleri olmak üzere Zeplin Car ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara hem bu sayfadan hem de güncel Zeplin Car iletişim kanalları üzerinden erişebilirsiniz.

Zeplin Car Oto Kiralama Şikayet & Yorumları

Daha önce Zeplin Car'dan bir araç kiraladıysanız, tecrübelerinizi bu Şikayetvar sayfasında paylaşarak daha geniş bir tüketici havuzu oluşmasına ön ayak olabilirsiniz. Zeplin Car şikayet ve geri dönüşleriniz, burada derlenerek firmadan ilk defa araç kiralayacak olan üyelerimize ışık tutacaktır. Bununla birlikte paylaştığınız tüm olumsuz Zeplin Car yorumları, firma yetkilileri tarafından da görüntülendiği için sorununuzun daha hızlı çözüme kavuşmasına ve şikayetinizin giderilmesinde de vesile olacaktır. Eğer siz de Zeplin Car'dan araba kiralamadan önce gerçek tüketici yorumlarını ve geri bildirimlerini merak ediyorsanız, bu sayfadaki üye girişlerinden yararlanabilir, firma hakkında daha kapsamlı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Zeplin Car müşteri hizmetleri numarası ve diğer irtibat detayları için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Zeplin Car günlük km sınırı nedir?

Zeplin Car günlük kilometre sınırı hakkındaki detaylı bilgiye Zeplin Car müşteri hizmetlerini arayarak erişebilirsiniz.

Aracımın teslimat süresini geciktirmem durumunda ek ücret öder miyim?

Zeplin Car'da kiralama 24 saat esasına göre yapıldığı için alış-teslim sürelerinin 2 saati geçmesi durumunda 1 günlük ücret, toplam faturanıza yansıtılacaktır.

Zeplin Car araçları kaskolu mu?

Evet, tüm Zeplin Car araçları genel kasko uygulaması kapsamında kiralanmaktadır.

Zeplin Car müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 800 01 34.

Farklı bir sorum var.

Zeplin Car ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.