to read complaints and reviews, or file yours.
Zeplin Car Rental’ın kasko kapsamında bana ikame araç olarak tahsis ettiği Hyundai Bayon marka araçla ilgili yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara’da 21 Aralık’ta teslim aldığım, 34 mvf 688 plakalı araçta kışlık lastik bulunmadığını gördüm. Ankara’da hava sıcaklığının eksi 15 derece oldu
"Teşekkürler"
Zeplin Car Rental firmasından bugün Mitsubishi Space Star marka araç kiraladım. Araç bana sigorta şirketim tarafından ik...ame araç olarak sağlandı, yani başka bir araç kiralama firması seçme şansım da yoktu. Aracı zaten Fethiye’de teslim almama rağmen, sanki araç Dalaman’dan Fethiye’ye getirilmiş gibi
"Hızlı geri bildirim için teşekkür ederim nice sağlıklı bol kazançlı yıllar dilerim, ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde saat 09:00’da Ankara’da Zeplin Oto Araç Kiralama’dan b...ir haftalığına araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan ceza vb.
"Şikayet var üzerinden oluşturmuş olduğum şikayet sonrası kısa sürede firma iletişime geçti. Bir gün sonra sabah hızlı reaksiyon gösterilerek iade süreci başlatıldı ve iade yapıldı. İlgilenen müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların çözümünde etkin rol oynayan Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim."
Zeplin Car firması İzmit Şubesi’nden, kasko kapsamında 6–8 Kasım tarihleri ...arasında ikame araç kullandım. Aracı teslim alırken prosedür gereği kredi k
Zeplin Oto Kiralama ve Allianz Sigorta hakkında şikayet ve ihbarname Konu: Kredi kartından izinsiz para çekilmesi (usuls...üz tahsilat), poliçe haklarının ihlali ve haksız kazanç sağlama operasyonu hakkında. Olayın özeti ve mağduriyet: Aracımın serviste kaldığı 21 günlük süreçte, Allianz poliçemden do
"Teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde Sompo Sigorta aracılığıyla Zeplin Araç Kiralama firmasından, kazalı aracım nedeniyle 2 günlük ikame... araç tahsis edildi. Aracı teslim alırken Zeplin firması kredi kartı bilgilerimi istedi, ben de sözleşmeyi imzalayarak bilgileri verdim. Süre bitiminde aracı Mardin Kızıltepe’de, y
Zeplin Car Araç Kiralama Kurumsal üzerinden Fiat Fiorino marka aracı Erzincan şubesinden 18 Ekim tarihinde teslim aldık.... Aynı araç, teslim edildiği tarihten bu yana toplam 4 kez arıza yaptı. Her seferinde araç servise alındı, geçici nitelikte tamiratlar yapıldı ve aynı araç yeniden tarafımıza teslim
Eureko sigortam kapsamında Zeplin Car Rental üzerinden tanımlanan ikame araç hakkımı kullanmak istedim ancak süreçte cid...di şekilde mağdur oldum. Dosyam İzmir’de Bornova şubesine yönlendirildi. Zeplin tarafından beni aradıkları numara üzerinden randevu oluşturuldu fakat sonrasında ben bu numaraya kes
10.11.2025 tarihinde Zeplin Oto Kiralama’nın İzmir Ataşehir Çiğli ofisinden, 10351940 numaralı sözleşme ile Opel Grandla...nd X marka, 34 CFS 781 plakalı aracı 3 günlüğüne kiraladım. Kiralamanın ertesi günü aracı kullanırken lastik aniden indi. Firmanın yönlendirmesiyle belirtilen servise gittim. Servi
Geçtiğimiz ay Zeplin Araç Kiralama Acıbadem şubesinden araç kiraladım. Araç kiralama sırasında ödemelerimi yaptım, aracı... teslim ettim ve ayrıca HGS ödemesi adı altında benden 1.600 TL tahsil edildi, bununla ilgili dekontum da bulunuyor. Ancak bugün sabah, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartı
22.11.2025 tarihinde ikame araç sebebiyle Zeplin Oto Araç Kiralama’nın Keçiören şubesinden tarafıma Bayon marka araç tes...lim edildi. Teslim aşamasında kredi kartı bilgilerimin elektronik ortamda ve güvenli şekilde alınması gerekirken, tüm bilgilerim bir kağıt form üzerine yazdırılarak alındı ve bu fo
05.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta kapsamında ikame araç olarak Zeplin Araç Kiralama’dan Ankara Şaşmaz bölgesinden plak...ası 34 fye 225 olan aracı teslim aldım. Araç bana kirli bir şekilde teslim edildi, ancak asıl önemli sorun lastiklerdi. İlk anda lastikleri detaylı kontrol etmedim, birkaç saat son
Kurumsal olmayan bir yerden araç kiraladım. Araçların hepsi çok eski ve donanımsızdı. Personeller sigara içerken iletişi...m kuruyordu. Araçlar genellikle sigorta şirketlerinin çalıştığı araçlardı. Depo tamamen boş şekilde teslim edildi, yakıt göstergesi ışığı yanıp sönüyordu ve yolda kalma riski yaşad
10 Kasım Pazartesi günü Ankara’da Zeplin’den ikame aracı teslim aldım. Çarş...amba akşamı araçtan alışılmadık sesler gelmeye başladı ve yağ uyarı ışığı y
10.11.25 tarihinde Europar Ahs özel servis Antalya'da dosya açıldı ve ikame araç talebim yazılı olarak iletildi. Scompo ...Sigorta'dan eksper, 10 günlük ikame araç için onay verdi. Zeplin Rent A Car tarafından aranmam gerekiyordu fakat bana bir türlü ulaşılmadı. Scompo'yu 13.10.25 tarihinde saat 11.25'
21 Ekim tarihinde Ankara Keçiören şubesinden Citroen Elysee marka aracı Zeplin Renta Car üzerinden 7 gün süreyle kiralad...ım. Kiralama sırasında benden 5.000 TL depozito ücreti tahsil edildi. Ancak depozito iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ödemenin ne zaman hesabım
25 Ekim 2025 tarihinde Manisa’daki Zeplin Rent A Car şubesinden haftalık Renault Clio kiraladım. Ancak kiralama sürecind...e ve sonrasında çalışan elemanların son derece saygısız ve olumsuz davrandıklarına şahit oldum. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım olumsuzluk üzerine müşteri hizmetleri
Haksız Kazanç. 2024 Şubat ayında dükkanımın önünde bulunan beyaz marka bir araca temas sonucu zarar verdim. Aracın sahib...i orada değildi. Aracının önüne telefonumu yazdım. Daha sonra arkadaş beni aradı teşekkür etti. Tutanak tutuldu. Aradan 2 yıl geçtikten sonra üzerime bir icra dosyası açıldığını gö
"Çok ilgili yardımcı oldular sağ olsunlar"
2024 yılında Zeplin turizm araç kiralama mobilite ve enerji yatırımları a. Ş.’ye ait bir araca ufak bir sürtme yaşadım. ...Olay sırasında kimse bana herhangi bir hasar bedeli ya da süreçle ilgili bilgi vermedi. Aradan neredeyse 2 yıl geçti ve tek bir telefon, mesaj veya resmi bilgilendirme yapılmadan e
"Teşekkürler hepinize ilgi ve alakanıza Zeplin car"
02.10.2025 tarihinde Ankara’da Zeplin Car’dan kiraladığım aracı teslim etti...m. Ancak aracı teslim edeli 15 gün olmasına rağmen kredi kartımdaki 3.000 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
