to read complaints and reviews, or file yours.
27 Mayıs Çarşamba günü saat 11.00 civarında Zeplin Car Dudullu şubesinden araç kiraladım, 29 Mayıs saat 10.40’ta aracı t...eslim ettim. Kurumsal bir firmada çalışıyorum ve şirketim üzerinden Zeplin Car ile anlaşmamız bulunuyor. Aracı teslim aldığımda aracın üzerinde kuş pislikleri vardı, camlar toz içi
05.05.2026 tarihinde İzmir Bornova ofisinden 34 gdr 791 plakalı Renault Clio aracı 1 aylığına kiraladım. Aracı teslim al...dığım anda motorundan çok rahatsız edici sesler geliyordu, 1. Viteste tekleme yapıyordu ve aracın bakımsız, arızalı olduğu çok net belliydi. Bu durumu oradaki yetkililere iletmeme
25.05.2026 tarihinde Zepline Car Bursa Merkez Şube üzerinden uygulama aracılığıyla 5 günlük bayram için araç rezervasyon...u yaptım ve mail üzerinden onayım geldi. Rezervasyonda ödeme aracı teslim alınırken yapılacaktı. 26.05.2026 Arefe günü aracı teslim almak üzere Bursa Esentepe merkez şubesine gitme
3 Mayıs Pazar günü Zeplin Car üzerinden Car’ın web sitesi aracılığıyla 26 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında 8+1 araç ...kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonuma dair onay maili hemen geldi; bunun üzerine 3 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetleri numaralarını arayarak rezervasyonumun si
4235097 numaralı rezervasyon ile Zeplin Car üzerinden 22.05.2026 tarihinde araç kiralamak üzere Bursa şubenize randevu o...luşturdum. Kurumsal firmamızın Zeplin Car ile yıllık araç kiralama sözleşmesi bulunmasına rağmen, Bursa’daki ilgili Rent A Car şube yetkilisi aracı bu şartlarda vermeyeceğini, hiçb
2024 yılında, kendi aracımla seyir halindeyken Zeplin Turizm Araç Kiralama Mobilite ve Enerji Yatırımları a. Ş.’ye ait k...iralık bir araca ufak bir sürtme yaşadım. Olay 05.09.2024 tarihinde meydana geldi. Kaza sırasında ne Zeplin yetkilileri ne de başka kimse bana herhangi bir hasar bedeli, icra sürec
21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Zeplin Car çağrı merkezini kiralama ile ilgili bilgi almak için aradı...m. Görüşme sırasında görevli personelin üslubu ve konuşma tarzı beni rahatsız etti. Kiralama şartlarını bilip bilmediğimi sorduktan sonra, “biliyorum” dememe rağmen “nereden biliy
"Ertesi gün hemen dönüş yapıldı banka hesabımdaki bloke iptal edildi, adıma açılan icra davası geri çekildi ve param bana geri iade edildi yardımcı olduğunuz teşekkürler. Umarım bir daha kimse böyle bir hatanın mağduriyetini yaşamaz."
Geçtiğimiz yıl 29.06.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de karıştığım trafi...k kazasında, Zeplin Turizm Araç Kiralama Mobilite ve Enerji Yatırımları A.Ş
"Teşekkürler desteğiniz için."
17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Haramidere şubesindeki Zeplin C...ar firmasından 1 günlük Renault Clio marka araç kiralama işlemi gerçekleşti
Zeplin Car üzerinden Rize Artvin Havalimanı için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Sitede gördüğüm fiyat ile ödeme/reze...rvasyon aşamasında karşıma çıkan fiyat arasında yaklaşık 600–700 TL civarında fark vardı. Ödeme ekranına geçtiğimde bu farkı açıkça gördüm ve sitedeki fiyatla uyuşmayan bu tutar ne
"Kurumsal olması ve müşteri memnuniyeti için gösterilen caba sorun kısa sürede çözümlendi. İlgi kişilerin Sorumsuzluğundan kaynaklı işletmelere ciddi anlamda zarar vermektedir. Özlem hanıma sorunumu kısa sürede çözümlediği için teşekkür ederim."
Zeplin Car Rental firması, küçük hasarlar için ekstra ücret istiyor. Aracı kiralarken aracın kaskolu olduğunu, her şeyi ...karşıladığını söylüyorlar; fakat Marşpiyeldeki küçücük bir hasar için 3000 TL talep ediyorlar. Daha büyük hasarları düşünemiyorum. Bu şikayeti, insanların zarar görmemesi için payl
Hatay İskenderun’da Zeplin Car üzerinden araç kiralamak için başvuruda bulundum. Başvurum önce kabul edildi, tüm planımı... aracı bu firmadan kiralayacağım şekilde yaptım. Ancak kiralama tarihine çok az bir süre kala, son anda SGK dökümü bahanesiyle başvurumu iptal ettiler. Bu ani iptal sebebiyle madd
Zeplin Araç Kiralama Çiğli şubesinden Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı teslim ederken birlikte kontrol ettik, he...rhangi bir sorun olmadığı söylendi ve her şey için teşekkür edilerek teslim süreci sorunsuz şekilde tamamlandı. Bu aşamada aynada ya da başka bir yerde bir hasar olduğuna dair hiçb
Yaklaşık bir hafta önce Zeplin Araç Kiralama’nın internet sitesi üzerinden Zincirlikuyu şubesinden araç kiralamak için r...ezervasyon oluşturdum. Araç alış saatini 19.00, teslim saatini ise 6 gün sonrası yine 19.00 olarak seçtim. Rezervasyon sonrasında herhangi bir kısmi ödeme alınmadığı için önce tere
18 Nisan 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Zeplin Car üzerinden araç kiraladım. Aynı gün akşam saat 21...:02 civarında İzmir Kemalpaşa’da araç arıza yaptı ve yolda kaldım. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak yedek araç talebinde bulundum, ancak ofisin kapalı olduğu, buna rağmen ban
09.05.2026 tarihinde Zeplin Rent A Car Çanakkale şubesine araç kiralama için gittim. Ofis kapanmak üzereyken görüştüğüm ...M****** isimli personel, fiyat bilgisini WhatsApp üzerinden ileteceğini söyledi ancak geri dönüş yapmadı ve sürecin her aşamasında bilgi almak için sürekli ben çaba göstermek zorun
"Buse Hanım tarafından sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum."
Doktorum ve Sompo sigorta üzerinden Konya’da Zeplin Araç Kiralama’ya sabah saatlerinde yönlendirildim. Acil şekilde arac...a ihtiyacım olmasına rağmen, firma araç temin etmedi ve süreç boyunca mağdur oldum. Zeplin firma sorumlusu olduğunu söyleyen S***** isimli kişiyle görüştüğümde, kendisine aciliyet
20.04.2026 günü saat 16.31’de Zeplin Car Rental Antalya Havalimanı ofisinden 10755988 sözleşme numarasıyla araç kiraladı...m. Aracı teslim aldığımda gösterge panelinde yakıt menzili 154 km olarak görünüyordu ve depo çeyrek depodan bir çizgi daha aşağıdaydı. Buna rağmen aracı sorunsuz teslim etmek için
09.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Zeplin firması tarafından 4.500 TL tutarında depozito çekimi yapılmıştır.... Aradan geçen süreye rağmen bu tutar kartıma hiçbir şekilde iade edilmemiştir. Hem Zeplin yetkilileriyle hem de ilgili kanallarla görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi, herhan
"Buse Hanım süreçte çok yardımcı oldu ve sonuca çok çabuk ulaştırdı diğer çalışanlara da örnek olması temennisiyle teşekkür ediyorum"
19 Mart Perşembe günü saat 13:00–13:30 arası Ankara Balgat şubenizden Zepli...n Car üzerinden araç kiraladım. Ramazan Bayramı arifesinde kullanmak üzere
Zeplin Car’dan İstanbul Bulgurlu şubesi üzerinden kiraladığım ve İmes şubesine teslim ettiğim 34 EBC 100 plakalı araçla ...ilgili olarak hesabımdan iznim ve bilgim olmadan para çekilmiştir. Aracı teslim etmeden yaklaşık bir saat önce şube ile telefonda teyitleşerek hem kira bedelini hem de HGS geçiş üc
Zeplin Car üzerinden 20–22 Mart tarihleri için 2 günlük araç kiralama yaptım. Araç kiralandığı gün kredi kartımdan provi...zyon çekildi. Daha sonra bugün tekrar provizyon çekilip iade edildi ancak 20 Mart’ta alınan 4.500 TL tutarındaki provizyon hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Kullandığım kart Yapı Kr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
