to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeplin Car Rental’ın kasko kapsamında bana ikame araç olarak tahsis ettiği Hyundai Bayon marka araçla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara’da 21 Aralık’ta teslim aldığım, 34 mvf 688 plakalı araçta kışlık lastik bulunmadığını gördüm. Ankara’da hava sıcaklığının eksi 15 derece oldu...
"Hızlı geri bildirim için teşekkür ederim nice sağlıklı bol kazançlı yıllar dilerim, ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde saat 09:00’da Ankara’da Zeplin Oto Araç Kiralama’dan bir haftalığına araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan ceza vb. ...
05.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta kapsamında ikame araç olarak Zeplin Araç Kiralama’dan Ankara Şaşmaz bölgesinden plakası 34 fye 225 olan aracı teslim aldım. Araç bana kirli bir şekilde teslim edildi, ancak asıl önemli sorun lastiklerdi. İlk anda lastikleri detaylı kontrol etmedim, birkaç saat son...
10 Kasım Pazartesi günü Ankara’da Zeplin’den ikame aracı teslim aldım. Çarşamba akşamı araçtan alışılmadık sesler gelmeye başladı ve yağ uyarı ışığı y...
21 Ekim tarihinde Ankara Keçiören şubesinden Citroen Elysee marka aracı Zeplin Renta Car üzerinden 7 gün süreyle kiraladım. Kiralama sırasında benden 5.000 TL depozito ücreti tahsil edildi. Ancak depozito iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ödemenin ne zaman hesabım...
"Teşekkürler hepinize ilgi ve alakanıza Zeplin car"
02.10.2025 tarihinde Ankara’da Zeplin Car’dan kiraladığım aracı teslim ettim. Ancak aracı teslim edeli 15 gün olmasına rağmen kredi kartımdaki 3.000 T...
12 Eylül 2025 tarihinde Zeplin Car’ın Ankara’daki ikame araç hizmetinden yararlanırken VakıfBank kartımdan 5000 TL provizyon ücreti kesildi. Hizmet sö...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara’da, yakınıma ait bir aracı emanet olarak kullanırken Zeplin Car’a ait kiralık bir araç ile trafik kazası yaşadım. Kazada, sağdan hızla gelen Zeplin Car aracının çarpması sonucu tüm maliyet tarafıma yansıtıldı. Zeplin Car hem kendi araçlarının servisteki masrafı için 1...
"Ö**** Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
05.08.25 Salı günü yaşadığım trafik kazası sonrasında Zeplin Araç Kiralama, 07.08.25 Perşembe günü iş yerime Hyundai Bayon marka ikame aracı getirdi. ...
Zeplin Araç Kiralama firması şoförü keyfiyen aracı vermeyip mağdur etti. 21.07.2025 tarihinde aracımı Ankara Nissan yetkili servisine bıraktım. Kasko üzerinden aracım yapılacağı için kasko tarafından ikame araç Zeplin araç kiralama firması tarafından ayarlanmış. Beni arayıp aracı ne zaman alacağımı ...
Kişisel aracımla kaza yapmam sonucu, kasko tarafından Zeplin Car'dan bir haftalık ikame araç temin edildi. Aracı Ankara Esat Şubesi'nden aldık. 15 Temmuz tarihinde acil bir işimiz olduğu için İstanbul'a gittik. Renault Clio marka araçla İstanbul girişine geldiğimizde, araçta motor arıza uyarısı ve b...
Ankara Sigorta'ya bağlı araç kaskom mevcut. Kaza sonucu, ikame araç hakkımdan faydalanmak ve mağdur olmamak için 10.07.2025 tarihinde iletişime geçerek 14.07.2025 günü için tarafıma ikame araç talebinde bulundum. Zeplin Rent A Car, anlaşmalı olarak bana ulaştı. 11.07.2025 tarihinde, 14.07.2025 saat ...
"Gül Hanım ile görüştük. Kibar ve açıklayıcı olduğu için teşekkür ederim. Sorunu çözdük."
İleri tarihli bir kiralama rez. Oluşturdum. Onaylandığına ait mail ile dönüş yaptılar. Ankara Çankaya şubesi için maildeki şahsi numarayı aradığımda ancak 3 seferde açtılar. Bir başvurum vardı isterseniz mail yönlendireyim dediğimde; tersler gibi ne maili deyip yüzüme kapattılar. Merkez ofisi arayıp...
Aracım serviste olduğu için Unico Sigorta tarafından Zeplin araç kiralamadan ikame araç istendi. Bugün aracı teslim etmek için aradılar ve yaz lastikli bir araç getireceklerini söylediler. Kabul etmedim ve kış lastikli bir araç istedim fakat mevcut değilmiş. Ankara'da yaşıyorum ve sabah erken, buzla...
10 Ocak'ta Bostancı ofisinden kiraladığım araç, gece saatlerinde motor suyu kontrol edilmediği için yolda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ofislerin kapalı olduğunu ve bu saatte yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aynı zamanda aracın kliması da çalışmadığı için buz gibi arabada 2 saat bekl...
"Aracı teslim ettim. Bata Uğur bey olmak üzere ilgi ve alakaları için Zeplin firmasına teşekkürler"
9 Ocak 2025 tarihinde kasko firmam tarafında ikame araç için Zeplin firması araç yönlendirmesi yaptı. 15:40 gibi teslim aldım. Araç ile toplamda 30 km...
"Biraz zor olsa da istenilen doğrultuda sonuçlandırma için teşskkürler."
Zeplin Car Filo kiralama ikame araç talebine Ankara'da bu kış ayında yazlık lastikli aracı sıfır araç diye müşteriye sunuyor. Bu nasıl bir yaklaşımdır...
"İletişim merkezinden Özlem hanım çok ilgilendi, şubeye yönlendirip sorunun çözülmesini aracın değiştirilmesini sağladı. Teşekkürler kendisine ve Zeplin Car’a"
"Zeplin Car tarafından sorunumuz çözülmüştür ilgileri için teşekkür ederiz."
Firmam adına kiralık olan 06 *** 96 plakalı araç ile 29.11.2024 de kazaya karıştım. Kaza sonucunda aracımı hasar onarımı için yetkili servise teslim ettim. Teslim edilirken kasko firmam tarafından poliçe hakkım olan ikame araç talebinde bulundum, 03.12.2024 de 'Zeplin car' isimli kiralama şirketinde...
"Geri dönüş sağladığınız ve müşteriye önem verdiğiniz için teşekkürler. İyi çalışmalar."
Ankara Zeplin Rent A Car personelinin müşteriye üslupsuz yaklaşımı. Kendi işine geldiği şekilde tavır ve davranış. Müşteriye işine gelirse yaklaşımı h...
Geçirdiğim kaza sonucu Sompo sigorta tarafından Zeplin car şirketinden ikame araç temini yaptılar, Aracı ofisten aldım ve Akşam eve giderken ön sol lastik uyarı verdi. Lastik havasını doldurdum, sonra ertesi gün yaklaşık 400 km yol yaptım ve yolda 3 kere lastik havasını şişirdim. Ankara'ya Geldiği...
Zeplin Car Rental 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
