to read complaints and reviews, or file yours.
"Buse Hanım süreçte çok yardımcı oldu ve sonuca çok çabuk ulaştırdı diğer çalışanlara da örnek olması temennisiyle teşekkür ediyorum"
19 Mart Perşembe günü saat 13:00–13:30 arası Ankara Balgat şubenizden Zepli...n Car üzerinden araç kiraladım. Ramazan Bayramı arifesinde kullanmak üzere
Sigorta kapsamında tarafıma ikame araç verilmesi için Zeplin Rent A Car Ank...ara Çayyolu şubesine yönlendirildim. Kendi aracım orta-üst segment, bakımlı
Zeplin Araç Kiralama’dan Ankara’dan kurumsal olarak araç kiraladık. Bugün saat 09.00 civarında ailemle birlikte seyir ha...lindeyken Sivas ili Zara ilçesi civarında kaza yaptık ve yolda kaldık. Kaza sonrası sigorta ve kasko kapsamında ikame araç hakkımız olduğu teyit edildi. Firma ile telefonla görüşt
28 Ocak akşamı Zepline Ankara Keçiören şubesinden 3 günlüğüne, günlük 1700 TL bedelle araç kiraladım ve aracı 31 Ocak’ta... teslim edecektim. Rezervasyon sırasında Renault Megane segmentinde bir araç ayırttım ancak aracı teslim almaya gittiğimde, direksiyonu yamuk bir Fiat Egea verildi. Hem direksiyonu
Ankara Balgat'taki Zeplin Car Rental ofisinden, sigorta şirketim üzerinden ...ikame araç hizmeti aldım. İkame araç sürecinde kredi kartımdan 3.000 TL çek
06.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Zeplin Car şubesinden 34 *** 960 plakalı Fiat Egea 2023 model aracı kiraladım. Kir...alama sırasında 10.920.397 numaralı sözleşme ile işlem yapıldı ve ayrıca 3.000 TL depozito alındı. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 kilometre sonra motor arıza lambası yandı. Heme
Zeplin Car Rental’ın kasko kapsamında bana ikame araç olarak tahsis ettiği Hyundai Bayon marka araçla ilgili yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara’da 21 Aralık’ta teslim aldığım, 34 mvf 688 plakalı araçta kışlık lastik bulunmadığını gördüm. Ankara’da hava sıcaklığının eksi 15 derece oldu
05.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta kapsamında ikame araç olarak Zeplin Araç Kiralama’dan Ankara Şaşmaz bölgesinden plak...ası 34 fye 225 olan aracı teslim aldım. Araç bana kirli bir şekilde teslim edildi, ancak asıl önemli sorun lastiklerdi. İlk anda lastikleri detaylı kontrol etmedim, birkaç saat son
21 Ekim tarihinde Ankara Keçiören şubesinden Citroen Elysee marka aracı Zeplin Renta Car üzerinden 7 gün süreyle kiralad...ım. Kiralama sırasında benden 5.000 TL depozito ücreti tahsil edildi. Ancak depozito iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ödemenin ne zaman hesabım
12 Eylül 2025 tarihinde Zeplin Car’ın Ankara’daki ikame araç hizmetinden ya...rarlanırken VakıfBank kartımdan 5000 TL provizyon ücreti kesildi. Hizmet sö
2023 yılı Ağustos ayında Ankara’da, yakınıma ait bir aracı emanet olarak kullanırken Zeplin Car’a ait kiralık bir araç i...le trafik kazası yaşadım. Kazada, sağdan hızla gelen Zeplin Car aracının çarpması sonucu tüm maliyet tarafıma yansıtıldı. Zeplin Car hem kendi araçlarının servisteki masrafı için 1
"Ö**** Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
05.08.25 Salı günü yaşadığım trafik kazası sonrasında Zeplin Araç Kiralama,... 07.08.25 Perşembe günü iş yerime Hyundai Bayon marka ikame aracı getirdi.
Zeplin Araç Kiralama firması şoförü keyfiyen aracı vermeyip mağdur etti. 21.07.2025 tarihinde aracımı Ankara Nissan yetk...ili servisine bıraktım. Kasko üzerinden aracım yapılacağı için kasko tarafından ikame araç Zeplin araç kiralama firması tarafından ayarlanmış. Beni arayıp aracı ne zaman alacağımı
Kişisel aracımla kaza yapmam sonucu, kasko tarafından Zeplin Car'dan bir haftalık ikame araç temin edildi. Aracı Ankara ...Esat Şubesi'nden aldık. 15 Temmuz tarihinde acil bir işimiz olduğu için İstanbul'a gittik. Renault Clio marka araçla İstanbul girişine geldiğimizde, araçta motor arıza uyarısı ve b
Ankara Sigorta'ya bağlı araç kaskom mevcut. Kaza sonucu, ikame araç hakkımdan faydalanmak ve mağdur olmamak için 10.07.2...025 tarihinde iletişime geçerek 14.07.2025 günü için tarafıma ikame araç talebinde bulundum. Zeplin Rent A Car, anlaşmalı olarak bana ulaştı. 11.07.2025 tarihinde, 14.07.2025 saat
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Gül Hanım ile görüştük. Kibar ve açıklayıcı olduğu için teşekkür ederim. Sorunu çözdük."
İleri tarihli bir kiralama rez. Oluşturdum. Onaylandığına ait mail ile dönüş yaptılar. Ankara Çankaya şubesi için mailde...ki şahsi numarayı aradığımda ancak 3 seferde açtılar. Bir başvurum vardı isterseniz mail yönlendireyim dediğimde; tersler gibi ne maili deyip yüzüme kapattılar. Merkez ofisi arayıp
Aracım serviste olduğu için Unico Sigorta tarafından Zeplin araç kiralamadan ikame araç istendi. Bugün aracı teslim etme...k için aradılar ve yaz lastikli bir araç getireceklerini söylediler. Kabul etmedim ve kış lastikli bir araç istedim fakat mevcut değilmiş. Ankara'da yaşıyorum ve sabah erken, buzla
10 Ocak'ta Bostancı ofisinden kiraladığım araç, gece saatlerinde motor suyu kontrol edilmediği için yolda kaldı. Müşteri... hizmetlerini aradığımda, ofislerin kapalı olduğunu ve bu saatte yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aynı zamanda aracın kliması da çalışmadığı için buz gibi arabada 2 saat bekl
"Aracı teslim ettim. Bata Uğur bey olmak üzere ilgi ve alakaları için Zeplin firmasına teşekkürler"
9 Ocak 2025 tarihinde kasko firmam tarafında ikame araç için Zeplin firması... araç yönlendirmesi yaptı. 15:40 gibi teslim aldım. Araç ile toplamda 30 km
"Biraz zor olsa da istenilen doğrultuda sonuçlandırma için teşskkürler."
Zeplin Car Filo kiralama ikame araç talebine Ankara'da bu kış ayında yazlık... lastikli aracı sıfır araç diye müşteriye sunuyor. Bu nasıl bir yaklaşımdır
"Zeplin Car firması ve çalışanlarına yaşamış olduğum problemin çözümünde gösterdikleri tutum, davranış ve hızlı bir şekilde çözümlemelerinden dolayı teşekkür ederim."
"İletişim merkezinden Özlem hanım çok ilgilendi, şubeye yönlendirip sorunun çözülmesini aracın değiştirilmesini sağladı. Teşekkürler kendisine ve Zeplin Car’a"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100