to read complaints and reviews, or file yours.
"Buse hanım sabırla iademle ilgilendi aradı bilgi verdi mesaj attı sorunumu çözdü güvendiğimiz bir markaydı yanıltmadı çok teşekkür ediyorum"
18 Temmuz tarihinde İstanbul İstinye şubesinden araç kiraladım ve bu işlem ...sırasında 4.000 TL depozito alındı. Depozitonun en geç 25 gün içinde iade e
21 Ağustos 2026 Perşembe günü düğünüm için Zeplin Car üzerinden internetten üst segment, lüks bir araç için rezervasyon ...yaptım. Rezervasyonum e-posta ile onaylandı ve aracı teslim almak üzere Çorlu şubesine gittim. Planlama gereği tüm işlemlerimi şubede tamamlayıp aracı alarak düğün hazırlıklarıma d
"Teşekkür ediyorum."
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça “eşdeğer ikame ara...ç” verileceği yazmasına rağmen bu hakkım Zeplin Araç Kiralama tarafından ka
"Sorunumuz Ersen Bey ve İzmir Bornova şubesi çalışanları tarafından çözüldü, çok teşekkür ederiz. Genel müdürlük ve İstanbul şubesinin Ersen Bey ve ekibinin proaktif yaklaşımını örnek almasını dileriz."
Zeplin Car – Fazla Yakıt İadesinde Her Çalışandan Farklı Bilgi Verilmesi Zeplin Car’dan ikame araç hizmeti aldım. Araç ...teslim sürecinde depoda olması gerekenden fazla yakıt bıraktım ve fazla yakıt bedelinin iadesi konusunda firma çalışanlarından sürekli birbirleriyle çelişen bilgiler aldım. İlk gö
"Çözüm için teşekkür ederim."
Zeplin Rent A Car Sakarya şubesinden 1 hafta öncesinden tatil için dizel ot...omatik araç rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonum bugün saat 18.00 için olm
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl 8 ay önce Zeplin Car üzerinden araç kiraladım. Kullandığım araç kısa süre önce arıza yaptı ve ben de arac...ı servise teslim ettim. Yaptığımız sözleşmede arıza durumunda 24 saat içinde ikame araç verileceği açıkça belirtilmesine rağmen iki gün geçmesine karşın tarafıma ne ikame araç tesl
Yapı Kredi banka kartıma yatması gereken bir iade ödemesi hesabıma yansımıy...or. Zeplin’den 11.280 TL tutarında iade işlemi yapıldı ve bana ait Zeplin d
"Teşekkür ediyorum iyi ilgili ve bilgililer"
10 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, kasko kapsamında ikame araç tahsisi için Zeplin Rent A Car İzmir Bo...rnova şubesine başvurdum. Kendi aracım otomatik vites Skoda Octavia olup d segmentinde yer almaktadır. Buna rağmen tarafıma önce manuel vites Renault Clio teklif edildi, segment uy
"Şikayet var 'a teşekkür ederiz."
21.10.2025 tarihinde Zeplin Car firmasından araç kiraladım ve aracı 23.10.2...025 tarihinde saat 10.25’te Kartal/İstanbul bölgesinde görevli çalışan Bera
"Konu hakkında dönüşüm sağlanıp mağduriyet giderildi."
"Teşekkürler"
Park halindeyken aracıma başka bir aracın çarpması sebebiyle Sompo Japon Si...gorta’nın kasko poliçesi üzerinden hasar kaydı açtırarak aracımı yetkili se
"Geri dönüşünüz için teşekkürler sorunumuz ortadan kalktı"
"Özlem hanım sorunumuzu hızlıca çözdü, teşekkürler."
Gaziemir Adnan Menderes Havalimanı’ndan internet üzerinden rezervasyon yapa...rak 18.07.2026-24.07.2026 tarihleri arasında Zeplin Rent A Car’dan araç kir
"İlginize teşekkür ederim, gönül isterdi ki durumu birebir görüştüğümüzde çözüme kavuşturalım. Kısmet böyleymiş, teşekkürler"
İzmir’deki Zeplin Car Rental ofisinden bugün internet sitesindeki ilan üzerinden araç kiraladım. Sitede d grubu olarak m...akyajlı kasa, Clio 5 Evolution X görseli yer almasına rağmen bana eski kasa Clio 4 verildi. Buna ek olarak araç hem kendi kendine dörtlüleri yakıyor hem de genel durumu oldukça yıp
"Şikayetimi yazdıktan birkaç saat sonra Zeplin Car temsilcisi Buse hamım tarafından aradım hızlıca şikayetimi çözüme ulaştırdı ve hemen ücret iadesini yaptı. Şikayet var aracılığı ile Buse hanıma tekrar teşekkür etmek isterim."
"Buse Hanım sağ olsun ilgilendi ve sorunumuzu çözdük."
26.07.2026 tarihinde saat 06.30 civarında İzmir iç hatlar gelen yolcu bölüm...ündeki Zeplin Car bürosuna giderek araç olup olmadığını sorduk. Oradaki gör
Zeplin Car Trabzon Havalimanı şubesinden 16 Temmuz sabah 07.50 civarında mi...ni hasar sigortalı olarak araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra otopa
"Araç değişikliği yapıldı ve şu anda her şey yolunda çözüm sağlandı desteklerinden dolayı özlem hanıma teşekkür ederim."
Zepline kurumsal üyeliğim üzerinden bana ikame araç olarak verilen Opel Corsa’yı dün Ankara Kızılay’dan teslim aldım. Ar...acı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aracın su eksilttiğini fark ettim, aniden arıza lambaları yanıp sönmeye başladı, frenler de tutmamaya başladı ve ciddi güvenlik endişesi
Hyundai i20 model, 34 ema 445 plakalı aracı Zeplin Car’dan Çorlu’dan teslim alarak tatile çıktım. 19 Temmuz günü akşam s...aat 18.00–19.00 civarında Ölüdeniz Hisarönü İksircibaba önünde yokuş aşağı inerken aracın frenleri bir anda komple boşaldı. Araç durmadığı için el frenini çekerek zar zor kaldırıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
