to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Kiralama İçin 4.500 TL Provizyonun Gecikmeli İadesi
Zeplin üzerinden kiraladığım Hyundai i20 marka, 34 hbv 911 plakalı ikame araç için 11 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımdan 4.500 TL provizyon çekildi. Bana en geç 25 gün içinde bu tutarın kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen provizyon hala hesabıma geri dönmedi.
Kart ekstreme baktığımda iadenin gerçekleşmediğini net şekilde görüyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. İlgili provizyon tutarının hiçbir ek kesinti yapılmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın, Duygu Hanım, Merhabalar, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilmekte olup en kısa sürede gerekli incelemeler tamamlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği bizim için önceliktir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayız için teşekkür ederiz.
