Zen Pırlanta taş düşmesi

Zen Pırlanta’dan Zen Kayseri mağazasından satın aldığım tektaş yüzüğümün taşı, satın aldıktan sonra henüz iki ay bile dolmadan düştü. Bu kadar kısa sürede taş düşmesi yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmadım. Taş düşünce ürünü Zen Kayseri mağazasına götürdüm ve onarım için bend...

Zen markasından yaklaşık iki ay önce İstanbul Sultanbeyli Viaport şubesinden 0,03 ct natural diamond yüzük ve bileklikten oluşan bir takım aldım. Bileklikte hiçbir sorun yaşamazken, yüzüğün taşı düştü ve küçük kısmı kırıldı. Bu durum, herhangi bir darbe almadan, tamamen kendi kullanımım sırasında ge...

2023 yılında Sakarya Adapazarı Cadde54 AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü alırken bana ömür boyu garantili olduğu özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde kullanmaya başladım. Mayıs ayında bakıma verdim. Temmuz 2025’te yüzüğümün taşı düştü ve mağazaya götür...

Zen Pırlanta’dan yaklaşık 9 ay önce Forum Bornova mağazasından, güncel bedeli yaklaşık 45.000 TL olan tamtur pırlanta yüzük satın aldım. Ürünün iki taşı, herhangi bir darbe, hasar veya yanlış kullanım olmaksızın kendiliğinden düşmüştür. Tamtur yüzüklerde bu kadar kısa sürede taş düşmesi, kullanım ka...

Zen Pırlanta Meydan AVM mağazasından aldığım tektaş yüzüğün taşı yaklaşık 2 hafta önce aniden düştü. Bu durum daha önce hiç başıma gelmedi ve ürünü normal kullanım koşullarında kullanıyordum. Taş düşünce ürünü kontrole ve tamire gönderilmesi için yine aynı mağazaya götürdük. İnceleme sonrasında tar...

7.8.2024 tarihinde Özdilek Park İstanbul Zen Pırlanta mağazasından 19.564 TL ödeyerek pırlanta taşlı bir yüzük satın aldım. Yüzüğün taşları 2024 yılından bu yana 3–4 kez düştü ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Her seferinde mağazaya götürdüğümde taşlar sadece yapıştırılıp ücretsiz olara...

Eylül 2024 tarihinde Zen Pırlanta Adıyaman mağazasından su yolu pırlanta 1,75 ct bileklik satın aldım. Ürünün kimlik belgesi üzerinde 1001865088 ve Zen Adıyaman ibaresi yer almaktadır. Kısa süre sonra bileklikten taş düşmesi sorunu yaşamaya başladım. 10 Nisan 2025’te ilk taş düşmesi nedeniyle bilek...

2021 yılında Bursa Kapalıçarşı Zen Pırlanta mağazasından aldığım sertifika numarası 1001445017 olan pırlanta baget yüzükte sürekli olarak taş düşmesi problemi yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, her kullandığımda taşı düştü ve bu durumdan dolayı yüzüğümü doğru düzgün kullanamadım....

Zen Pırlanta’dan aldığım baget pırlanta yüzüğün daha ilk aylarında taşlarından biri düştü. Ürünü dikkatle kullandım, ne sert bir çarpma ne de düşme yaşadım. Buna rağmen tadilat için gönderdiğimde “kullanıcı hatası” denilerek ücret talep edildi. Uzun uğraşlar sonucu ilk seferinde ücretsiz olarak tami...

2018 yılında Trabzon Forum Zen Pırlanta mağazasından satın aldığım baget yüzükte sürekli olarak taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Yüzüğün ilk taş düşmesinde mağazaya götürdüm ve taş ücretsiz olarak takıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti ve taş yine düştü. Uzakta yaşadığım ve mağazaya ...

İki yıl önce Zen Pırlanta Eskişehir şubesinden satın aldığım tektaş yüzüğümün düzenli bakımlarını her yıl Zen mağazalarında yaptırmama rağmen, bir sabah uyandığımda yüzüğün taşı düşmüştü. Yüzüğe herhangi bir sert darbe aldırmadım, sıkışma, çarpma ya da kullanıcı hatası oluşturabilecek hiçbir durum y...

01.07.2022 tarihinde Adana Real AVM Zen Pırlanta mağazasından satın aldığım Harmony model yüzükte, kısa süre içerisinde taş düşmesi problemi yaşadım. Ürün iki kez bakıma gönderildi; ilk bakım 20.08.2025, ikinci bakım ise 05.09.3025 tarihlerinde yapıldı. Her iki bakım sonrasında da taş düşmesi sorunu...

Öncelikle yüzüğüm evlilik teklifimde takıldı ve çok beğenerek kullanıyordum, fakat taşı düştü. Pırlanta kolyemde de aynı durumla karşılaştım. Garantisi olduğu ve bir sorun olursa bir kereye mahsus giderileceği söylenmişti, ancak kolyemde de aynı sorun yaşandı. Yüzüğümü bu yüzden çok fazla soru sorar...

Temmuz ayında Zen pırlantadan bahset pırlanta yüzük aldım. Fazla kullanılmamasına rağmen Nisan ayında taşı düştü. Mağduriyetimizin giderilmesi adına servise müracaat edildi. Darbeye bağlı taşın düştüğü söylendi ve ekstradan 7000 Lira istendi. Fakat söyledikleri gibi bir darbe olmamasına rağmen firma...

Yaklaşık 4 yıl önce Kayseri Forum AVM Zen Pırlanta'dan kalitesine ve garanti hizmetine güvenip almış olduğum ürünlerden baget pırlanta yüzükte taş düşmesi sorunu olduğu için mağazaya durumu iletip yardımcı olmalarını rica ettim ve ilgilendiler sağ olsunlar. Bugün arayıp bilgi verdiklerinde ise düşen...

Almış olduğum pırlanta yüzük taş düşmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Bakıma verdim. Taşı düşünce benden 80 dolar ücret istediler, bu durumdan rahatsızım. Böyle bir markanın yüzüğünün taşı düşmesi ve ücret istemesi benden kaynaklı değil ama benden kaynaklı olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Forum B...

Zen den sürekli takmak için pırlanta baget yüzük aldım. 2023 Mayıs ayında aldığım yüzük 3 ay bile kullanmadan taşı düştü. Düşen taşların olduğu yerdeki tırnaklar kıyafetlerime takıldığı için takamadım. Çözüm çözüm istediğimde, firmaya göndermem incelenmesi gerektiği söylendi. Ancak internet ve çevre...

Yaklaşık 7 yıl önce Eskişehir Zen Pırlanta'dan alyans aldık. Yaklaşık 3 yıl önce alyansın içine gömülü olan birkaç küçük taşından biri düştü. Zen Pırlanta'ya tekrar götürdük, hiçbir sorun olmadan tamir ettiler. Aynı taş yaklaşık 2-3 ay önce tekrar düştü, tekrar götürdük. Bu kez aynı sorunu kullanıcı...

Zen Tek taş pırlanta yüzüğün daha 4 ay geçmeden taşı düştü ve kullanıcı hatası dendi. 60 dolar masraf çıkartıldı. Parayı veremem konu değil haklı olmamız ve bu denli firmanın halen para istemesi sebebiyle doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Buradan da aynı sorunu yaşayanlar için gidip de 36...

5-322920 tamir numaralı paket yüzüğümüzü aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamadık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra taş düşmesinden dolayı bakıma gönderdik. Yapıldı ve geri teslim edildi. 1-2 ay sonra yine aynı sorundan dolayı bakıma gönderdik, tekrar ürünü tamir edip ücretsiz teslim etti...