to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var sayesinde yaklaşık 2 aylık sorunum ertesi gün çözüldü demek ki varda verilmemiş bu konuda Zen Pırlanta sınıfta kaldı maalesef ama hediyedir geçte olsa hedi için teşekkür ederiz Zen pırlantaya ve tabi şikayet var a"
Yaklaşık bir buçuk ay önce İzmir Optimum Zen mağazasından 0,50 karat Hera t...ektaş bir yüzük aldım. Yüzüğü alırken kolye hediyesi olduğu söylendi ve bun
"Bugün Fethiye Zen tarafıma ulaştı. Çok nazik bir hanımefendi açıklama yaptı. Kaç günlerdir yapılmayan açıklamayı kendisinden bulabildiğim için teşekkür ederim. Bu hafta sonuna kadar teslim edileceğini söyledi. İlgi ve anlayışı için teşekkür ediyorum"
02.02.2024 tarihinde Zen Pırlanta mağazasından 0,30 karat Hera tektaş pırlanta yüzük, 0,23 karat tektaş pırlanta kolye v...e 0,23 karat tektaş pırlanta küpe satın aldım. Toplamda Fibabanka aracılığıyla kredi çekerek 49.682 TL ödeme yaptım. Ürünlerin iadesi için 13.09.2025 tarihinde mağazaya başvurdum.
Zen Pırlanta adlı markadan almış olduğum hera tektaş pırlantanın tırnaklarının bükülmesi sonucu firma ile iletişime geçt...im. Firma, ürünümün kullanıcı kaynaklı zarar gördüğünü beyan ederek ücret ödemem karşılığında yeniden üretileceğini, aksi takdirde ürünü bu şekilde kullanabileceğimi söyledi. Marka
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
