Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(259 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zen Pırlanta Tektaş

101 Şikayet
36100
(259 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.

profile
Ceyhun
3 gün önce
45

Zen Diamond şubesinden iki ay önce evlilik için tektaş yüzük aldık ve çok beğendik; bu nedenle tekrar Zen'i tercih ettik. 15.03.2024 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti/Girne merkezden, eşimin doğum günü münasebetiyle tektaş küpe almaya karar verdik. Eşimle birlikte heyecanla şubeye gittik ve bi...

Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.
Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.
Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.
3
profile
Şener
1 hafta önce
24
Şener Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zen Pırlanta Tektaş Küpe Paslandı

profile
Safiye
2 hafta önce
554

Zenden online pırlanta tektaş küpe satın aldım 8 ayar. Kullanım dan iki ay sonra kararma oldu küpenin tamamında incelemeye gönderdim bana 8 ayarlarda bu yaşanıyor küpeyi parlatıp göndereceklerini söylediler bende istemedim 14 ayar almak istedim tamam dediler 14 ayar aldım üstüne para ekleyerek geldi...

Pırlantada Yeni Pişmanlık Zen Pirlanta

profile
Merve
3 hafta önce
579

2 yıl önce esim evlenme teklifinde bulunurken neredeyse yarım ev parasına aldığı Zen markasına ait tektaş doğum sonrası parmağıma küçük gelmesi nedeniyle gittiğim Zen şubeden 2500 TL talep edilerek büyütülebileceği söylendi. Simdi gelelim eleştiri kısmına 1. Sadece ilk 9 ayda değişim ücretsiz olurm...

1

Zen Pırlanta Siparişimin Sürekli Yanlış Gönderilmesi

profile
Mihriban
3 hafta önce
448

Bugün Zen Erzurum MNG şubesinde mağazasında yaşadığımız mağduriyet! Anka Mall şubesinden aralık ayında aldığımız tektaş altın Zen logosu yoktu. Ancak sipariş verdiğimiz model de logo vardı. Erzurum MNG AVM şubesine durumu anlattığımızda, eski sezon ürün verilmiş sipariş verelim Zen logolu ürün gelsi...

5
Çözüldü

Zen Pırlanta Piazza Avm'de Saygısız Personeller

profile
Beyza
16 Şubat
1.068

Alyanslarımız ve tektaşım oradan alındı. Orada bizimle ilgilenen beyefendi çok nazikti. Bu sevgililer gününde eşim bana hediye almak için tekrar ziyar...

5
Çözüldü
profile
Burak
30 Ocak
71

"Cadde 54 AVM Zen Pırlanta şube yetkilisi Nurettin Bey sorunu çözmüştür, ilgisi için teşekkürler"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
profile
Elif
21 Ocak
2.120
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Zen Pırlanta Ürün Gecikmesi 4 Haftadır Yüzük Gelmedi

profile
İlknur
18 Ocak
665

Adana Real M1 Zen mağazasından 23.12.2023 tarihinde almış olduğumuz tektaş pırlanta yüzük bugün itibariyle 4. Haftayı bitirmek üzere olmamıza rağmen henüz tarafımıza teslimi yapılmadı. Büyük kocaman bir yüzük verdiler yerine nişanım olalı 1 ay oldu ancak hala yüzüğüm yok. No : 1002093820, sipariş se...

Zen Pırlanta Yüzük Tektaş Pirlanta

profile
Yusuf
16 Aralık 2023
516

Almanya Mannheim şubesini şikayet etmek istiyorum. Almanya'dan online olarak Zen'in kendi internet sayfasından almış olduğum bir tektaş pırlanta 0,39 karat yüzük, eşimin parmağına bir numara küçük geldiği için dün Mannheim Almanya şubesine götürdük. 3 saat sonrasında yüzüğü teslim aldık ve 50 euro f...

1

Zen Pırlanta'ya Bakım-temizlik İçin Verilen Ürünler Geri Gelemiyor

profile
Mert
14 Aralık 2023
392

Zen pırlantadan aldığımız tektaş ve çift alyans yüzüklerimizi bakım-temizlik için 06.11.2023 tarihinde Zen İzmit mağazasına teslim ettik. 09.12.2023'de sadece tektaş yüzüğümüzü geri alabildik defalarca arayıp sormamıza rağmen. Her arayıp sorduğumuzda bu hafta gelecek yanıtı aldık. Çift alyans yüzükl...

Zen Pırlanta Bir Türlü Gelmeyen Ürün

profile
Mesut
08 Aralık 2023
581

Geçen sene Zen den aldığımız ürünlerden biride eşimle kendime birer alyanstı. 1 aya kadar önce temizlik ve bakım yapılması için Mersin Forum mağazasına alyanslarımız ile birlikte, bileklik, tektaş, baget gibi ürünleri bıraktık. 1 haftada alyanslar dışında tüm ürünler geldi. Alyanslara bakan birimin ...

5
Çözüldü

Zen Pırlanta Siparişi Göndermeyerek Mağdur Etti

profile
Bahadır
07 Aralık 2023
3.647

"Teşekkürler"

24 Kasım 2023'te Zen Pırlanta web sitesi üzerinden hera tektaş 0.30 karat yüzük sipariş ettim. Sipariş ederken kontrol ettiğimde ürün stoktan hızlı gö...

Zen Pırlanta Siparişi Göndermeyerek Mağdur Etti

Zen Pırlanta Siparişin Geldiği Halde Aranmaması, Pırlanta Küpe Hediyesi

profile
Rojda
05 Aralık 2023
489

12 Ekim İzmir Optimum Zen mağazasına gidip tektaş yüzük aldık ve yanında pırlanta küpe hediyesi olduğu söylendi. Yüzüğün 1 numara küçüğünü sipariş verdiler. Gelince mesaj atacaklarını söylediler. Asla aramadılar, biz 2 hafta sonra mağazaya gidip öğrendik ki yüzük gelmiş fakat haber vermiyorlar. Küpe...

5
Çözüldü
profile
Yılmaz
04 Aralık 2023
332
Yılmaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
İbrahim
30 Kasım 2023
56

"Mağaza müdürü tarafından arandım sorunum çözüldü teşekkürler"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Murat
28 Kasım 2023
47

"1 saat gibi bir süre içerisinde sorunun çözüme ulaşması Ve müşteri temsilcisi nin Bizzat benimle ilgilenmesi gerek çözüm gerekse almış olduğumuz ürünün teslimatı için Minnettarım Teşekkürler Zen Pirlanta Firmasi ve çalışanları 🙏🏻"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Adil
15 Şubat
222
Adil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seda
02 Aralık 2023
16
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör