to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta’dan 2021 Aralık ayında aldığım, değeri yaklaşık 160.000 TL olan yüzüğümle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yüzüğün taşları sürekli düşüyor ve bu nedenle şimdiye kadar 5–6 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün bu kadar kalitesiz ve sorunlu olmasından gerçekten bıkmış durumdayım.
Son olarak yüzüğün büyük taşı düştü ve garantiye gönderdiğimde benden ücret talep ettiler, gerekçe olarak da kullanım hatasını öne sürdüler. Oysa hamilelik döneminde kilo aldığım için yüzük parmağıma olmadığı halde uzun süre hiç takmadım, taş düşmesi de zaten bu dönemde, durduğu yerde olmuştu. Yüzük yeni elime geçti, parmağıma olur olmaz taktım ve bu sefer de küçük taşlardan biri hemen düştü. “Biraz daha kullanayım” dedim ama kısa süre içinde yine taş düştü ve aynı sorun tekrar etti.
Defalarca garantiye gitmesine, bu kadar para ödememe ve ürünü özenle kullanmama rağmen taşların sürekli düşmesi ve son durumda benden ücret talep edilmesi beni çok mağdur etti. Artık bu markadan bir daha asla yüzük almayı düşünmüyorum. Yüzüğümün sürekli sorun çıkaran bu haliyle kullanılamaz olduğunu düşünüyorum ve ücret talep edilmeden, kalıcı bir şekilde çözülecek şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Zen Pırlanta’nın Sivas mağazasından pırlanta baget bir yüzük aldım. Yüzüğü düzenli olarak takmama rağmen, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra taşlarından biri düştü. Herhangi bir çarpma ya da darbe olmamasına rağmen taş düşmesine rağmen, mağaza bu onarımı garanti kapsamında de...
Yüzüğümü ara ara bakıma gönderirim yine gönderdim ancak bu sefer taş düşüşü şikayeti ile verdim. Kenarlarda açılmalar vardı kaç tane elbisemin ipini kaçırdı. Çok rahat bir işte çalıyorum ve henüz çocuk sahibi bile değilim yüzüğe gözüm gibi bakıyorum. Taşın düşmesi mümkün değil. Şu an bana dolar bazı...
2021 yılında Bursa Kapalıçarşı Zen Pırlanta mağazasından aldığım sertifika numarası 1001445017 olan pırlanta baget yüzükte sürekli olarak taş düşmesi problemi yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, her kullandığımda taşı düştü ve bu durumdan dolayı yüzüğümü doğru düzgün kullanamadım....
Zen Pırlanta online alışveriş sitesinden 23.11.2021 tarihinde almış olduğum 0.36 Altın pırlantalı Ametis Yüzük eşimin parmağında takılı iken birden gözümün önünde taşı yere düştü. Zen pırlantadan yıllardır alışveriş yapan ve güvenilir ürünün arkasında duran bir firma olduğunu bilerek aldım Marmara P...
Zen Pırlanta'dan aldığım 70 karatlık beştaş yüzüğümün taşı düştü, yan dişi yamulduğu için garanti kapsamına girmiyormuş. 6000 TL ücret talep edildi. Ayrıca düşen küçük taşı getirmediğim için sorun yaşadım. Bu taşı nasıl bulabilirim ki düştükten sonra? Garanti kapsamında temizlik sırasında taş düşmes...
Yorumlar