5
Çözüldü
Hale
28 Şubat 20:57718
Hale şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta forevermark
16 şikayet
1
İlk Söz Edilen Yarım Fiyatla Uymayan Geri Alım Teklifi
Mine
11 Şubat 13:113.991
2017 yılında Zen Pırlanta İzmir Optimum mağazasından peşin ödeme ile 4.600 TL ödeyerek 0.29 ct Diamond h color 14 ayar a...ltın bir yüzük satın aldım. O dönem bu ürünü ileride satmak istersem, o günkü güncel satış fiyatının yaklaşık yarısına geri alacaklarını özellikle ifade etmişlerdi. 06.02.2026 tar
Yanıltıcı Değer Garantisi Ve Düşük Geri Alım Teklifi
Volkan
8 Ocak 23:082.414
Zen Pırlanta Isparta şubesinden yaklaşık 5–6 sene önce 0,11 karat Forevermark tek taş pırlanta aldım. O dönem özellikle ...“Forevermark değer kaybetmez, her zaman değerini korur” denilerek normal modellere göre daha yüksek fiyata yönlendirildim. Geçen hafta ürünü geri vermek/değişim yapmak için Afyon
1
Yalova Zen Mağazasında Fiyat Bilgilendirmesi Ve Satış Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Elif
30 Mayıs 2025 20:544.892
Arkadaşımla beraber Yalova Zen mağazasına Forevermark 01.01 karat tektaş pırlanta almak için gittim ve ellerinde olan mo...deli gösterip fiyat verdiler. Ben de elimde bulunan 0.53 karat Zen tektaşımı vererek fiyatta yardımcı olmalarını istedim. Oradaki bayan çalışan, yetkili birinden fiyat alıp bana ya
Zen Pırlanta Yüzüğümün Değeri Beklenmedik Şekilde Düşük Çıktı
Çağlayan
29 Nisan 2025 11:553.592
Zen pirlanta pişmanlıktır. Zen den 3 yıl önce bir tektaş yüzük aldık. 0.16 karat Forevermark eros 8bin TL'ye bugün bozdu...ralım dedik 4bin tl veriyorlar. Şaka gibi. Aynı yüzük sitede şu an itibari ile (29.04.2025)60bin tl üyelere yüzde elli indirimle 29900 TL bu kadar da olmaz yani.
1
Forevermark Yüzükte Değer Kaybı Ve Değişim Sorunu
Birkan
19 Mart 2025 16:1117.117
3 yıl önce 10 bin TL'ye aldığım yüzüğü gün itibarıyla değiştirmek istedim. Bana değişim için 9 bin TL, iade için ise 8 b...in TL teklif ettiler. Alırken, Forevermark yüzüğün değer kaybının çok olmayacağı ve değişim yapabileceğim söylenmişti. Şu an ise ettikleri tekliflerde bana yüzük gösterin dediğimde
5
Çözüldü
Zen Pırlanta'da Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Bilgi ve Kalite Sorunu
Erdoğan
20 Şubat 2025 18:4315.759
"Zen Pırlanta’da renk konusunda yaşadığım memnuniyetsizlik sonrası Şikayetvar’a yaptığım yorumdan sadece iki gün sonra Kübra Hanım beni aradı 📞. Sorunumu detaylıca dinleyip, her soruma tek tek cevap verdi. Özellikle 4C kuralı (Carat, Color, Clarity, Cut) ve Forevermark pırlantaların değerini net bir şekilde açıklaması kafamdaki tüm soru işaretlerini giderdi 💎. Değişimdeki %20 değer kaybının, Zen Pırlanta’nın 14 günü geçen değişimlerde uyguladığı bir prosedür olduğunu öğrendim. Renk kategorisinde daha üst bir seviyeye geçmem ve ekstra beyaz, en üst kategorideki rengi tercih etmemden dolayı 5000 TL’lik farkın oluştuğunu anlamam, bu süreci daha iyi kavramamı sağladı ⚪. Ayrıca, her iki yüzüğün de Forevermark koleksiyonuna ait olup, dünyanın en değerli kesimine sahip olması nedeniyle değer açısından fark olmadığını öğrendim 💍. Kübra Hanım’ın sabırlı ve detaylı açıklamaları sayesinde içim rahat etti 😊. Böyle profesyonel ve müşteri odaklı bir hizmet sundukları için Zen Pırlanta’ya ve Kübra Hanım’a teşekkür ediyorum 🙏. ✨ Teşekkürler Zen Pırlanta! ✨"
Zen Pırlanta Korupark AVM mağazasında yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hay...al kırıklığıydı! 😤 hayatımızda belki bir kez alacağımız 5 taş yüzük için b
5
Çözüldü
Berat
12 Haziran 2024 11:08302
"Başta Zen Genel Müdürlüğü olmak üzere sonrasında benim ile ilgilenen şeyma hanıma teşekkür ederim. Gerçekten çok ilgili ve alakalı bir müşteri temsilcisi."
Berat şikayetini yayından kaldırdı
1
Zen Pırlanta 1 Ay Oldu Yüzük Gelmedi
Burak
15 Mart 2024 13:454.006
12 şubatta Zen pırlantadan Forevermark tek taş yüzük satın aldım. Bugün ayın 15 i ve hala gelmesini bekliyoruz. Zenden a...lışveriş yapmadan önce herkes buna dikkat etmeli çünkü anlaşılan madenden pırlanta biz sipariş verdiğimizde çıkarılmaya başlanıyor yoksa bir yüzük bir ayda yapılamazmı? Sipariş ver
5
Çözüldü
Berat
22 Ocak 2024 14:382.622
"Yardımlarınız için teşekkür ederim gayet ilgili be alakadar oldular"
Berat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Tuğba
9 Kasım 2023 12:202.546
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Seda
1 Kasım 2023 18:083.810
"Kütahya Sera Zen mağazasından Engin bey sorunumla ilgilendi ve kısa sürede çözüldü teşekkür ederim. Markaya sinirlenmiştim çözülünce düşüncem olumlu yönde değişti. İyi çalışmalar dilerim."
Seda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ahmet
31 Ekim 2023 00:114.431
"Çok teşekkür ederim faturam mail yolu ile ulaştırıldı sağ olun..."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Dilara
17 Ekim 2023 16:373.491
"Teşekkür ederiz"
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
Zen Pırlanta Değer Kaybetmiyor Aldatmacası
Ali
25 Eylül 2023 17:1117.497
Zen Pırlanta'nın tek taş yüzük alırken belirttiği 'yüzüğünüzü ilerleyen günlerde değişeceğiniz zaman değer kaybetmiyor' ...ifadesi tamamen yalan ve yanlış ifadeden ibaret! Günümüz ekonomik koşulları zaten malumunuz, bizler de tercih etmiyoruz ancak firmalar ve şahıslar olarak dolara bağlı yaşam sürüyor
1
Zen Pırlanta Forevermark Değerli Değil.
Hacer
25 Eylül 2023 09:5912.112
Zen Pırlanta müşteri hizmetlerine ulaşmak asla mümkün değil. Kaldı ki ben bir bilgi almak için aradım. Hani siparişim vs.... Olsa gerçekten vahim bir durum. Forevermark aldatmacasıyla ciddi zarara uğradım. 2 katına yükseltmek istediğim mücevherimi benden 2019 senesinde Aldığımız fiyattan yaklaşık almay
Marka Profili
Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86