Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zen Pırlanta forevermark

17 Şikayet
50100
(218 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yalova Zen Mağazasında Fiyat Bilgilendirmesi Ve Satış Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Elif
30 Mayıs 20:54
3.880

Zen Pırlanta Yüzüğümün Değeri Beklenmedik Şekilde Düşük Çıktı

Çağlayan
29 Nisan 11:55
2.841
1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Forevermark Yüzükte Değer Kaybı Ve Değişim Sorunu

Birkan
19 Mart 16:11
11.946
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zen Pırlanta'da Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Bilgi ve Kalite Sorunu

Erdoğan
20 Şubat 18:43
12.840

"Zen Pırlanta’da renk konusunda yaşadığım memnuniyetsizlik sonrası Şikayetvar’a yaptığım yorumdan sadece iki gün sonra Kübra Hanım beni aradı 📞. Sorunumu detaylıca dinleyip, her soruma tek tek cevap verdi. Özellikle 4C kuralı (Carat, Color, Clarity, Cut) ve Forevermark pırlantaların değerini net bir şekilde açıklaması kafamdaki tüm soru işaretlerini giderdi 💎. Değişimdeki %20 değer kaybının, Zen Pırlanta’nın 14 günü geçen değişimlerde uyguladığı bir prosedür olduğunu öğrendim. Renk kategorisinde daha üst bir seviyeye geçmem ve ekstra beyaz, en üst kategorideki rengi tercih etmemden dolayı 5000 TL’lik farkın oluştuğunu anlamam, bu süreci daha iyi kavramamı sağladı ⚪. Ayrıca, her iki yüzüğün de Forevermark koleksiyonuna ait olup, dünyanın en değerli kesimine sahip olması nedeniyle değer açısından fark olmadığını öğrendim 💍. Kübra Hanım’ın sabırlı ve detaylı açıklamaları sayesinde içim rahat etti 😊. Böyle profesyonel ve müşteri odaklı bir hizmet sundukları için Zen Pırlanta’ya ve Kübra Hanım’a teşekkür ediyorum 🙏. ✨ Teşekkürler Zen Pırlanta! ✨"

5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Berat
12 Haziran 2024 11:08
302

"Başta Zen Genel Müdürlüğü olmak üzere sonrasında benim ile ilgilenen şeyma hanıma teşekkür ederim. Gerçekten çok ilgili ve alakalı bir müşteri temsilcisi."

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
15 Mart 2024 13:45
3.567
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Berat
22 Ocak 2024 14:38
2.622

"Yardımlarınız için teşekkür ederim gayet ilgili be alakadar oldular"

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü
Tuğba
09 Kasım 2023 12:20
2.546

"Şikayetim çözüldü teşekkürler"

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seda
01 Kasım 2023 18:08
3.810

"Kütahya Sera Zen mağazasından Engin bey sorunumla ilgilendi ve kısa sürede çözüldü teşekkür ederim. Markaya sinirlenmiştim çözülünce düşüncem olumlu yönde değişti. İyi çalışmalar dilerim."

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ahmet
31 Ekim 2023 00:11
4.431

"Çok teşekkür ederim faturam mail yolu ile ulaştırıldı sağ olun..."

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dilara
17 Ekim 2023 16:37
3.491

"Teşekkür ederiz"

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zen Pırlanta Değer Kaybetmiyor Aldatmacası

Ali
25 Eylül 2023 17:11
16.119
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Hacer
25 Eylül 2023 09:59
11.880
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Zen Pırlanta Mağaza Ve Online Mağaza Fiyat Farkı

Hilal
21 Mayıs 2023 02:58
25.463
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Zen Pırlanta Tek Taşımın Beyaz Altını Sararmaya Başladı

Betül
20 Mart 2023 17:07
5.618
2
Sinan sonuçtan memnun değil

Sinan
22 Şubat 2023 12:27
7.998

Ayfer
07 Ocak 2023 17:33
50.136

Marka Profili

Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör