to read complaints and reviews, or file yours. 
2019-2020 yılları arasında Aydın Efeler Forum Zen Pırlanta mağazasından eşimin evlilik yıl dönümünde hediye olarak aldığı baget yüzüğün taşının kısa süre önce düştüğünü fark ettik. Yüzük bizim için manevi değeri yüksek bir hediye olduğu için bu durum bizi oldukça üzdü.
Ürüne ait sertifika, ev taşınması sırasında kayboldu; bu nedenle şu an elimizde sertifika yok. Ancak o dönemde mağazada mutlaka müşteri kaydımın oluşturulduğunu düşünüyorum, fiş ve faturaya ise üzerinden 6-7 yıl geçtiği için artık ulaşamıyoruz.
Zen Pırlanta’dan ricam, sistemdeki müşteri kayıtları üzerinden bu baget yüzüğe ait sertifikanın tekrar çıkarılması ve sertifika oluşturulduktan sonra taş düşmesi sorununun garanti kapsamında veya mümkün olan en makul koşullar çerçevesinde çözülmesidir. Sertifika yenilendikten sonra yüzüğün taşının ücretsiz olarak takılacağını umuyor, bu süreçte gerekli yönlendirme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
2018 yılında Trabzon Forum Zen Pırlanta mağazasından satın aldığım baget yüzükte sürekli olarak taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Yüzüğün ilk taş düşmesinde mağazaya götürdüm ve taş ücretsiz olarak takıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti ve taş yine düştü. Uzakta yaşadığım ve mağazaya ...
2021 yılında Bursa Kapalıçarşı Zen Pırlanta mağazasından aldığım sertifika numarası 1001445017 olan pırlanta baget yüzükte sürekli olarak taş düşmesi problemi yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, her kullandığımda taşı düştü ve bu durumdan dolayı yüzüğümü doğru düzgün kullanamadım....
2024 yılında Mall Of İstanbul’daki Zen Pırlanta mağazasından bir baget yüzük satın aldık. Yüzüğü yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra iki taşının düştüğünü fark ettim. Yoğunluğumdan dolayı hemen mağazaya gidemedim ancak elimde delil olsun diye merkeze mail atarak durumu anlattım, ardından ürünü satın ...
Geçen yıl İstanbul Marmara Park AVM Zen Pırlanta şubesinden satın aldığımız baget yüzükte, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen taş düştü. Eşim hastanede çalışıyor ve yüzük çok dikkatli kullanıldı. Taşın düşmesinin ardından İstanbul Anadolu Piazza AVM Zen Pırlanta şubesine ürünü götürdük. Ü...
Yorumlar