Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.548 Şikayet
Zara
18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslimat Sürekli Ertelendi, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Betül
19 Aralık 2025 11:08
561
teslimat-surekli-ertelendi-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
teslimat-surekli-ertelendi-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Zara Online Alışverişte Ödenen Ekstra Ücrete Rağmen Kargo Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Özge
19 Aralık 2025 10:59
141
zara-online-alisveriste-odenen-ekstra-ucrete-ragmen-kargo-zamaninda-teslim-edilmedi-1.jpg
1
İly sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Zara Bot İçin Ürün Değişimi Veya Tamir Talebi

profile
İly
19 Aralık 2025 10:39
288
Kısa Sürede Deforme Olan Zara Bot İçin Ürün Değişimi Veya Tamir Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Zara Bot İçin Ürün Değişimi Veya Tamir Talebi

Zara Siparişimde Eksik Ürünler Ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağduriyetim

profile
Beytullah
18 Aralık 2025 23:53
293
zara-siparisimde-eksik-urunler-ve-belirsiz-teslimat-sureci-magduriyetim-1.jpg

Ekstra Ücret Ödedim, Teslimat Yapılmadı Ve Yanlış Bilgilendirildim

profile
Sena
18 Aralık 2025 23:21
178

Zara Online Siparişim Ne Gönderildi Ne De İptal Edildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Olcay
18 Aralık 2025 23:04
574
zara-online-siparisim-ne-gonderildi-ne-de-iptal-edildi-cozum-sunulmuyor-4.jpg
zara-online-siparisim-ne-gonderildi-ne-de-iptal-edildi-cozum-sunulmuyor-3.jpg
zara-online-siparisim-ne-gonderildi-ne-de-iptal-edildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Siparişim Görünmüyor, Ödemem Alındı Ama Çözüm Sunulmuyor

profile
Gül
18 Aralık 2025 22:29
491

Zara Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Net Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Neslihan
18 Aralık 2025 22:02
203
zara-online-siparisim-teslim-edilmiyor-net-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Kargom Nerede Bilinmiyor Teslimat Süreci Belirsiz

profile
Başak
18 Aralık 2025 21:54
535

Zara Akasya AVM'de Hediye Ceket İadesinin Keyfi Olarak Reddedilmesi

profile
Oğuz
18 Aralık 2025 21:53
332

Zara İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Gamze
18 Aralık 2025 21:36
384
zara-iade-surecinde-eksik-odeme-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

Zara'da Acil Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmeti Ve Bilgilendirme Yetersiz

profile
Burcu
18 Aralık 2025 20:33
292
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Enpara Arasında Kaldım: Ürün Yok, Para Gitti!

profile
Ceyda
18 Aralık 2025 19:36
349
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Zara Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Ve Geç Dönüş Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kadir
18 Aralık 2025 18:48
311
Zara Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Ve Geç Dönüş Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Damla
18 Aralık 2025 18:25
387
zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Zara'dan Sipariş İptali Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Betül
18 Aralık 2025 18:05
534
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Melis
18 Aralık 2025 17:29
486
zara-siparisim-teslim-edilmedi-kargo-bilgisi-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Zara Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Tuvana
18 Aralık 2025 17:15
277

Zara İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Duygu
18 Aralık 2025 16:46
725

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.