Zara

Zara’nın online mağazasından 24 Haziran tarihinde yaklaşık 1.650 TL tutarın...da bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5470*****92. Ürün indirimden aldığım...

Zara’dan online olarak aldığım ürünün iadesiyle ilgili 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 262518597024 numaralı sip...arişimde yer alan “Altın Aplikeli Tulum” ürününü iade ettim, sistemde de ürünün teslim alındığı ve iade sürecinin başladığı görünüyor. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 2....

Zara’nın online mağazasından 06.07.2026 tarihinde, 5478*****18 numaralı siparişimle yüksek bel distressed Denim şort sat...ın aldım. Sipariş oluştururken ürünün mağazaya gönderileceği belirtilmişti ancak verilen tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilm...

Zara iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Daha önce de böyle bir sorun yaşamıştım ama kendileriyle iletişime geçince yatır...ılmıştı. Şimdi kaç kere yazdım yatırdıklarını söylüyorlar ama bankamla görüştüm. Yatırılmamış yatırılsa zaten provizyonda bekleyenlerde görünür dediler. Artık uğraşmaktan yoruldum ...

24.06.2026 tarihinde Zara internet sitesinden H**** T****** adına toplam 21.300 TL tutarında, 31 adet ürün siparişi verd...im. Sipariş numaram 5435*****21’dir. Siparişime ait tek bir kargo kutusu teslim edildi ve içinden yalnızca bir kısmı çıktı, ürünlerimin büyük çoğunluğu elime hiç ulaşmadı. Diğer ür...

24 Haziran’da Zara uygulaması üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim 9 Temmuz’da bir günde kargo firmasına teslim ...edildi. Başta tahmini teslimat tarihi 11–13 Temmuz olarak görünürken daha sonra sistemde 16–17 Temmuz olarak güncellendi. Buna rağmen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. Teslim...

19 Temmuz 2026 tarihinde saat 07:44’te Garanti Bankası kredi kartımın ekstresinde, “Mokaunited Zara” şeklinde görünen 3....000 TL tutarında bir provizyon işlemi fark ettim. Zara ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da daha önce yapılmış herhangi bir alışverişim bulunmamasına rağmen böyle bir işlem görünmesi...

16 Temmuz’da Zara online mağazadan bir elbise sipariş ettim, bugün kargom teslim edildiğinde ürünün yırtık olduğunu görd...üm. Ürünü daha önce hiç kullanmadan, paketinden çıkarır çıkarmaz bu hasarla karşılaştım. Ürünü iade etmek istediğimde sistemde “hasarlı/yırtık geldi” şeklinde bir seçenek bile ol...

30.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5434*****57 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken en geç teslimat tarihi... 10 Temmuz olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. 16 Temmuz’dan bu yana defalar...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan Moka United Zara Giyim adına, bilgim ve iznim dışında toplam 20.888 TL tutarında harc...ama yapılmıştır. 17 Temmuz 2026 ve 20 Temmuz 2026 tarihlerinde gerçekleştirilen bu işlemleri ben yapmadım, hiçbir aşamasında onay vermedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Ayrıca b...

Zara’nın internet sitesinden 13 Temmuz 2026 tarihinde oğlum için kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 5438*****57 ve... teslim tarihi olarak 18 Temmuz cumartesi günü belirtilmişti. Ürünlerimi özellikle tatil öncesi kullanmak için aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve t...

8 Temmuz tarihinde Zara online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini istediğimde müşteri hizmetleri ve canlı destek, sipa...

8 Temmuz 2026 öğle saatlerinde Zara Online üzerinden pembe kısa kollu saten gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 5436...*****79, toplam tutar 1.849 TL’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bununla ilgili net bir açıklama da yapılmıyor. İlk başta tahmini teslim tari...

02 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5436*****63 numaralı siparişimle toplam 10 parça kıyafet satın ald...ım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen statüde hiçbir ...

17/07/2026 tarihinde saat 21:45 civarında Mersin Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Zara mağazasına alışveriş yapmak iç...in gittim. Mağazanın kapanış saatine yakın olmasına rağmen ürünü hızlıca seçip ödeme yapmak üzere giriş katındaki kasaya yöneldim. Erkek katındaki kasa ve mobil kasalar kapalıydı. ...

2 Temmuz Perşembe günü Zara’nın online mağazasından bir sipariş verdim. İlk başta teslimat tarihi 10–11 Temmuz olarak gö...rünüyordu. Daha sonra indirim nedeniyle sistemde tahmini teslim tarihi 13–14 Temmuz olarak güncellendi, ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve sistem...

1 Temmuz’da Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasından erkek pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürün mağ...aza üzerinden sipariş edildi ve en geç 18 Temmuz’da mağazadan teslim alacağım açıkça söylendi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak ürünüm belirtilen tarihe rağmen hâlâ mağ...

17.07.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de Zara’da alıkonulduk, psikolojik şiddete maruz kalındık, tehdit edildik. Eşim ...Zara’nın iyi müşterisidir, 2.5 yaşındaki oğlum ile birlikte (o yaşlardaki çocuklarla alışveriş yapmak zordur) alışveriş yapıp çıkarken bebek arabasında unuttuğu 2 parça ürün kapıda...

19 Temmuz tarihinde saat 07:44’te Garanti Bankası kartımdan Zara üzerinden yapılmış gibi görünen 3.000 TL tutarında bir ...provizyon işlemi fark ettim. Zara ile hiçbir üyeliğim, hesabım veya daha önce yapılmış bir alışverişim bulunmamasına rağmen, ekstrede “Mokaunited Zara” şeklinde gözüken bu işlemin ...

Zara Ankamall mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık üç haftadır kullanıyorum ve kısa süre içinde taban kısmında çıkma...yan lekeler oluştu. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen, özellikle taban kısmındaki bu lekeler ne yaptıysam çıkmadı. 19.07.2026 tarihinde Ankamall mağazasına giderek ayakkabıy...

28.06.2026 tarihinde Zara'dan 5 parçalık bir sipariş verdim. Yaklaşık bir aydır ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de ücret... iademi alabiliyorum. 14.07.2026 tarihinde siparişim "Gönderildi" statüsüne geçti. Günlerce WhatsApp müşteri hizmetleri tarafından ( tek ulaşım kanalı) sadece "17.07'yi bekleyin", ...