to read complaints and reviews, or file yours.
Zara internet sitesinden 24 Haziran tarihinde bir etek satın aldım. Bugün 20 Temmuz ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, siparişim de sistem tarafından iptal edilmedi. Durumu WhatsApp hattınız üzerinden defalarca ilettim. Görüşmelerde bana iade işleminin yapılac
Uzun süredir Zara uygulamasında “mağazada bul” kısmında kısa deri ceket ürününü Marmara Park ve Akbatı AVM mağazalarında... stokta ve depoda görünüyor olarak takip ediyorum. Ancak mağazalara gittiğimde ürünün sistemde depoda var gözükmesine rağmen çalışanlar stokta ürün kalmadığını ve stok hatası olduğ
Zara’nın resmi internet sitesinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihinin 12 Temmuz olara...k göründüğünü özellikle dikkate alarak alışveriş yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sadece ürünlerin bir kısmı için hareket oldu ve bir parça kargoya veril
7 Haziran tarihinde Zara online üzerinden mağaza teslim şeklinde 12.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bu kadar... zaman geçmesine rağmen ne ürünler mağazaya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ancak h
15 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından sipariş numarası 5438*****05 olan bir sipariş verdim. Siparişimde ...biri altın rengi sandalet, diğeri çocuk pijama takımı olmak üzere iki ürün bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra, aynı gün içinde tüm siparişlerimin iptal i
Zara uygulaması üzerinden toplamda 9 parça ürün sipariş verdim. Bu siparişin içinde 5 adet t-shirt ve 1 adet sweat de bu...lunuyordu. Siparişimi 25 Haziran tarihinde verdim ve uygulamada kargonun kurye tarafından alındığı ve dağıtımda olduğu görünüyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu 9 parç
6 Haziran civarında Zara internet mağazasından biri pantolon diğeri ceket olmak üzere toplam beş parça ürün satın aldım.... Bu ürünlerden ikisini aldım, kalan üç ürünü ise yaklaşık 6.570 TL tutarında olacak şekilde iade etmek için 12 Haziran’da sistemden iade kodu oluşturdum ve 22 Haziran’da Sürat Karg
Zara online mağazadan 25.06.2026 tarihinde 5476*****52 numaralı siparişimle zw Collection mumlu ceketi haki renk, m bede...n olarak 2.190 TL’ye satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten kısa bir süre sonra aynı ürünü sitenizde 1.190 TL’ye düştüğünü, hatta tükenmiş olarak listelendiğini gördüm. Arad
2 Temmuz 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5436*****93 numaralı siparişimle yaklaşık 8.000 TL’lik alışveriş yaptım. S...iparişimde İşlemeli Hello Kitty T-shirt ve Choker Halter Elbise gibi ürünler bulunuyor. Tahmini teslim tarihi başlangıçta 7 Temmuz olarak görünürken daha sonra 14 Temmuz olarak gün
2 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5478*****02 numaralı siparişimle kıyafet alışverişi yaptım. Sip...arişimi vereli 15 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine yazdım, her seferinde s
Zara online mağazadan 3 Temmuz tarihinde toplam yaklaşık 24 bin tl tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş ve...rdim. Ödemem başarılı bir şekilde alındı ve siparişim uygulamada 547836**** numarasıyla görünüyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” statüsü
26.06.2026 tarihinde Zara indirim döneminde, içinde 20 adet ürün bulunan bir sipariş oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 0...6.07.2026 olarak görünüyordu ve teslimat şeklini özellikle mağaza teslimli olarak seçtim. 03.07.2026 tarihinde siparişim sistemde “gönderilmiş” olarak görünmesine rağmen, mağaza te
Zara'dan aldığım son iki ürün, bu markaya ödediğim paranın tamamen boşa gittiğini gösterdi. Yaklaşık bir buçuk yıl önce... siyah etiketli “Özel Koleksiyon” olarak satılan bir şort etek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve dikişleri açıldı. O dönem bunu münferit bir üretim hatası sanıp önemsem
18 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 16.34’te Ankara Panorama AVM’deki Zara mağazanızın kabin bölümünde yaşadığım sayg...ısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kabinde denediğim ürünleri bırakıp çıktığımda, kabinde görevli olduğunu söyleyen A**** isimli çalışan, bizi geri dönüp ürünleri a
13 Temmuz tarihinde Zara’nın online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim. İade talebim onaylanmasına ve sistemde top...lam 1.680 TL’lik iade tutarı görünmesine rağmen, kredi kartıma henüz hiçbir şekilde ücret yansıması yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen bankamda da herhangi bir hareket görünmüy
30.06.2026 tarihinde Zara’dan 5476*****78 numaralı sipariş ile kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan kemerli m...idi elbise ve asimetrik dokulu elbisenin sipariş durumu o günden beri sistemde “işleniyor” olarak görünüyor ve 4–5 kez teslimat tarihi değiştirilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoy
Zara online mağazadan 06.07.2026 tarihinde altüst havlu dokulu çocuk kıyafeti siparişi verdim. Kartımdan kargo bedeliyle... birlikte toplam 649,00 TL çekildi. Siparişin tahmini teslim tarihi 13’ü olarak görünüyordu ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen siparişimle ilgili ne “siparişiniz alındı” ne de “
Zara online mağazadan suni süet bomber ceket siparişi verdim. Kargo süreci devam ederken ürün bana hiç teslim edilmeden ...ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından satıcıya iade edilmiş. Hepsijet kargo takip ekranında gönderi için iade süreci başlatıldığı ve satıcıya iade
1 Temmuz tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim bir günde Kargo firması ile kargoya verildi v...e 8 Temmuz tarihinde dağıtıma çıktığı göründü. Ancak bugün 18 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca aradım, her seferinde oyala
Sipariş No: 5477*****34 Kargo Takip No: 47129676191100100038 Ayın başında Zara Online Mağazası üzerinden vermiş olduğum ...5477*****34 numaralı siparişim, 16 Temmuz Perşembe günü tarafıma teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir teslim doğrulama kodu sorulmadan tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir.
9 Gündür İşleme Alınmayan Sipariş ve Sürekli Ertelenen Teslimat 09.07.2026 tarihinde Zara’dan 9 parçalık bir sipariş ol...uşturdum. Siparişimin ilk tahmini teslimat tarihi 11-13 Temmuz olarak görünüyordu. Daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan önce 17 Temmuz’a, ardından 21-22 Temmuz’a ve bugün tekrar g
Zara Online Sipariş şikayeti 02 Temmuz tarihinde Zara’nın online mağazasından sipariş verdim. Siparişimin ilk teslim ta...rihi 08 Temmuz olarak görünüyordu. Daha sonra herhangi bir açıklama yapılmadan teslim tarihi 13-14 Temmuz olarak ertelendi. Sipariş no: 5478*****90 Bugün 18 Temmuz olmasına rağme
14 Temmuz tarihinde Zara online mağazası üzerinden bir sipariş verdim ve sistemde en geç 18 Temmuz’da teslim edileceği t...aahhüt edildiği için bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişimi kontrol ettiğimde yalnızca tek bir ürünün teslim edildiğini, diğer ürünlerin ise hâlâ gönderilmed
1 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5476*****10 numaralı siparişimi oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi 14 ...Temmuz olarak görünmesine rağmen halen hiçbir şekilde teslimat ya da aktivasyon sağlanmadı. Ürünler arasında kızımın doğum günü için aldığım Çift Pilili Midi Etek ve Düz Renk T-shi
