Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.561 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.556 Şikayet
Zara
18100
(3.561 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara'da Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Gizem
21 Ocak 18:43
185
zarada-kargoya-verilmeyen-urun-ve-cozum-uretemeyen-musteri-hizmetleri-3.jpg
zarada-kargoya-verilmeyen-urun-ve-cozum-uretemeyen-musteri-hizmetleri-2.jpg
zarada-kargoya-verilmeyen-urun-ve-cozum-uretemeyen-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Zara Uygulamasına Giriş Sorunu Ve İade Desteği Alamadığım İçin Endişe

profile
Esma
21 Ocak 18:14
145
zara-uygulamasina-giris-sorunu-ve-iade-destegi-alamadigim-icin-endise-1.jpg

Kargo Dağıtıma Çıkarılıyor, Teslim Edilmiyor Ve Telefonlara Ulaşılamıyor

profile
Esra
21 Ocak 17:43
139
Kargo Dağıtıma Çıkarılıyor, Teslim Edilmiyor Ve Telefonlara Ulaşılamıyor

Zara'dan Online İade Sorunu 1 Ay Geçmesine Rağmen Hala Yapılmadı

profile
Ebru
21 Ocak 17:43
119

Zara Parfüm Fiyatı Tutarsızlığı

profile
Uğur
21 Ocak 17:24
152
zara-parfum-fiyati-tutarsizligi-1.jpg

Zara Sipariş İptali Ve İstenmeyen Ürün Gönderimi

profile
Selma
21 Ocak 17:23
329
zara-siparis-iptali-ve-istenmeyen-urun-gonderimi-1.jpg
2
İlhan sonuçtan memnun değil

Zara’da 1 Ay Bekletilen Sipariş Tedarik Edilemedi, %10 İndirim Teklifi Yetersiz

profile
İlhan
21 Ocak 17:13
170
zarada-1-ay-bekletilen-siparis-tedarik-edilemedi-10-indirim-teklifi-yetersiz-3.jpg
zarada-1-ay-bekletilen-siparis-tedarik-edilemedi-10-indirim-teklifi-yetersiz-2.jpg
zarada-1-ay-bekletilen-siparis-tedarik-edilemedi-10-indirim-teklifi-yetersiz-1.jpg

Zara Online Mağazasında Tekrarlanan Kayıp Paketler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ceren
21 Ocak 16:51
318

Cargox Kargomun Kayıp Olması Ve Gecikmiş Teslimat Nedeniyle Acil İade

profile
Emrullah
21 Ocak 16:28
415

Zara Siparişim Yanlış Teslim Edildi Ve Kargo Bulunamadı

profile
Berna
21 Ocak 16:14
98

Teslim Edildi Görünen Siparişim Eline Ulaşmadı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

profile
Deniz
21 Ocak 16:00
179
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişimin Kargo Durumu Ve Gecikmeli Teslimatı İçin Açık Bilgi Talebi

profile
Hamide
21 Ocak 16:00
156

Zara Siparişim 8 Gün Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Nimet
21 Ocak 15:45
205
zara-siparisim-8-gun-teslim-edilmedi-ve-bilgi-verilmedi-1.docx
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimatta Ürün Gelmedi

profile
Taner
21 Ocak 15:45
74

Zara'dan İade Sorunu: Dantelli Üçgen Sütyen Geri Alınmadı

profile
Özgül
21 Ocak 15:07
321
zaradan-iade-sorunu-dantelli-ucgen-sutyen-geri-alinmadi-1.jpg

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamadı

profile
İsa
21 Ocak 14:54
110
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-ve-bilgi-alinamadi-5.jpg
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-ve-bilgi-alinamadi-4.jpg
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-ve-bilgi-alinamadi-3.jpg
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-ve-bilgi-alinamadi-2.jpg
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-ve-bilgi-alinamadi-1.jpg
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim ‘Eksik Adres’ Hatası Nedeniyle Teslim Edilemedi

profile
Sara
21 Ocak 14:15
217

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Firması Yanıt Vermedi

profile
Dinara
21 Ocak 14:04
172
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Onaylanan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Çözüm Bulamama

profile
Hilal
21 Ocak 13:53
143

İzinsiz 7.539 TL İşlem İçin Acil Kart İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Metmet
21 Ocak 13:43
208

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.