Zara

Zara online mağazadan 5455**41070 sipariş numarası ile, Bir Günde Kargo firması üzerinden gönderilen, teslimat kodu 4711...6376601400100032 olan bir adet M beden leopar desenli pelüş bomber mont satın aldım. Ürün bedeli 2.490 TL, kargo hizmet bedeli ise 59 TL olarak kredi kartımdan 3 taksit şeklinde çe...

19.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan bir adet mont siparişi verdim. Siparişim cargox kargo firmasıyla gönderildi v...e 23515633362700100032 takip/sipariş numarası ile tarafıma yönlendirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ adresime teslim edilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Car...

Zara’dan 14 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 5447*****18 numaralı sweat siparişim, sistemde yaklaşık bir haftadır sadece “gö...nderildi” olarak görünüyor. İlk olarak tahmini teslimat tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu; daha sonra sırasıyla 19 Ocak, 20 Ocak ve son olarak 22 Ocak tarihine ertelendi. Ancak bun...

02.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de sü...reçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine her ulaştığımda, siparişime ait takip numarasının olmadığını, kargo firmasıyla görüştüklerini söyley...

20.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Zara mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada 890 TL’ye aldım, eve geldiğim...de aynı ürünün fiyatının 690 TL olduğunu fark ettim. Mağazada fiyat etiketleri güncellenmediği için ürüne 200 TL fazla ödemiş oldum. Durumu canlı destek hattına ilettim ve fişi gö...

Zara'dan kızım için bir triko takım aldım. Sadece iki defa giydim, yıkamadım bile; çok kötü bir şekilde tüylendi. İade e...ttim; aralığın 25'inde ellerine ulaştı. Bugün 22 Ocak ve iade ücretim hâlâ yatırılmadı. Bekliyorum, bir bilgi de vermiyorlar. İlgilenmenizi rica ediyorum.

18.01.2026 tarihinde Zara’dan bir adet pantolon siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde sistemde kargoya verildi olarak gö...ründü ve 22.01.2026 için teslimat tarihi belirtiliyordu. Teslimat adresim Kars ili Merkez ilçesi olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay G...

14.01.2026 tarihinde Zorlu AVM’deki Zara mağazasından uzun kollu, siyah renkli, 10002662-040874038003 kodlu bir kazak sa...tın aldım. Ürün reyonda yerde durduğu için toz içindeydi, mağazada da pek çok ürünün yere düştüğünü ve tozlandığını gördüğüm için hijyen açısından giymeden önce ön yıkama yapmak zo...

8.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından iki adet mont siparişi verdim. 11.01.2026 tarihinde adreste bulunamadığ...ım için kargo firması ürünleri göndericiye iade olarak geri götürdü. Ürünler satıcıya geri dönmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iades...

Zara’dan online alışveriş yoluyla satın aldığım ceketi, yasal iade süresi içerisinde Ankara Kentpark AVM Zara mağazasına... iade etmek istedim. İlgili ürünün sipariş numarası 54110193785’tir. Mağazada görevli personel, üründe “dirsek izi olduğu ve kullanıldığı” iddiasıyla iade talebimi reddetti. Ancak...

1 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.100 TL tutarında alışveriş yaptım. 5451*****26 numaralı sipa...rişimde yer alan ürünlerim aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Siparişime dair herhangi bir SMS, mail ya da kargo takip bi...

08.01.2026 tarihinde Zara Online üzerinden 1.590 TL ödeyerek, kargo ücretini de ayrıca ödemek suretiyle bir ürün satın a...ldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 15 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 22.01 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’d...

15 Ocak’ta Zara’dan online olarak bir ürün satın aldım. Siparişim 17 Ocak’ta Cargo X firmasına teslim edildi ve sistemde... 20 Ocak’ta teslimat görünüyor olmasına rağmen, bugün 22 Ocak olmasına karşın kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor ancak Cargo X firmasına t...

7 Ocak tarihinde Zara online uygulamasından yaklaşık 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım ve siparişim “bir günde kargo”... vaadiyle kargoya verildi. Bu alışveriş kapsamında iki ayrı gönderim bulunuyor; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen bu iki gönderimin de hiçbiri elime ulaşmadı. Kargo takipte ...

16 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden verdiğim 5455*****22 numaralı siparişimde elbise ve bluz satın aldım.... Siparişim “bir günde kargo” ile gönderildi ve 20 Ocak 2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde kargomu teslim almadım, kapıma ya da apartmana bı...

Zara’dan aldığım ve kargo takip numarası 235158903060 olan siparişim için “bir gün Kargo” ile gönderim yapıldı. 15 Ocak ...tarihinde kargoya verilen ürün sistemde günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimde yer alan ürün, çocuğumun 16 Ocak’taki doğum günü için ald...

12 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden vermiş olduğum, teslim tarihi 17 Ocak 2026 olarak görünen 5454*****24 ...numaralı siparişim onaylı olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişim Bursa’daki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, 5 günü aşkın gecikm...

Mersin Forum’da Zara mağazasından alışveriş yaptım. Ürünler arasından bir adet kazak, bir adet ceket aldım; evde denedim... ve beğenmedim. İade ve değişim için ertesi gün tekrar mağazaya gittim. Fatura ve etiketlerle birlikte gittiğim halde, kazağı koklayıp ürünün kullanılmış olduğunu söyledi. Ancak ür...

30 Aralık’ta Samsun Zara mağazasından banka kartımla toplam 1.040 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde ürünler...i iade ettim ve iade işlemine dair fişim de verildi. Ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Mağazaya durumu sorduğumda bankamla...

Zara’dan vermiş olduğum 5413*****87 numaralı siparişimde, gönderim için bir günde Kargo firması Zara tarafından tercih e...dilmiş. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak 18 Ocak 2026 tarihinden beri “dağıtımda” yazmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo f...