Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.540 Şikayet
Zara
18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Oluşmadı, Param İade Edilmiyor!

profile
Melis
28 Kasım 2025 10:01
568
zara-siparisim-olusmadi-param-iade-edilmiyor-6.jpg
zara-siparisim-olusmadi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
zara-siparisim-olusmadi-param-iade-edilmiyor-4.jpg
zara-siparisim-olusmadi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
zara-siparisim-olusmadi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
zara-siparisim-olusmadi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Sipariş Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Merve
28 Kasım 2025 10:01
340
siparis-olmadan-kartimdan-para-cekildi-aciklama-ve-iade-bekliyorum-2.jpg
siparis-olmadan-kartimdan-para-cekildi-aciklama-ve-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Iulııa sonuçtan hiç memnun değil

Zara'da Ödemesi Alınan Siparişim Onaylanmıyor Ve Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Iulııa
28 Kasım 2025 10:01
615
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Karttan İki Kez Çekim Mağduriyeti

profile
Gulsah
28 Kasım 2025 10:01
372
zara-online-alisveriste-karttan-iki-kez-cekim-magduriyeti-1.jpg

Zara Online Ödemem Alındı Ama Siparişim Görünmüyor

profile
Rümeysa
28 Kasım 2025 09:46
570

Zara İade Sürecinde Eksik Ücret Ve Kaybolan Banka Kartı Mağduriyeti

profile
Elif
28 Kasım 2025 09:38
270
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Zara'da Çifte Ödeme Alındı, Siparişim Onaylanmıyor Ve İade Yapılmıyor

profile
Şeyma
28 Kasım 2025 07:39
488

Zara Online Alışverişimde Fazladan 7.000 TL Çekim Mağduriyeti Yaşadım

profile
Müge
28 Kasım 2025 02:01
442

Zara Uygulamasında Kartımdan Para Çekildi Siparişim Görünmüyor

profile
Gökçe
28 Kasım 2025 01:05
672

Zara Uygulamasında Ödeme Sorunu Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamıyorum

profile
Mehriban
27 Kasım 2025 23:10
272

Ekstra Ücret Ödenen Hızlı Teslimat Hizmeti Mağduriyeti

profile
Özlem
27 Kasım 2025 22:30
756
ekstra-ucret-odenen-hizli-teslimat-hizmeti-magduriyeti-2.jpg

Kırık Gelen Ürün İçin İade Ve Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tuğba
27 Kasım 2025 22:23
406
Kırık Gelen Ürün İçin İade Ve Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
kirik-gelen-urun-icin-iade-ve-degisim-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Fakat Siparişim Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Yagmur
27 Kasım 2025 22:14
393
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Zara.com'dan Alınan Hediye Kartı Aktivasyon Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ebru
27 Kasım 2025 22:14
237

Zara İndiriminde Sepete Eklenen Ürünler Anında Tükendi

profile
Mehmet
27 Kasım 2025 21:40
337
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Zara Kasım İndirimi Stok Sorunu Ve Sepet Problemi

profile
Sait
27 Kasım 2025 21:32
329

Zara Online Alışverişte Kredi Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi

profile
Arzu
27 Kasım 2025 21:16
517

Zara Online Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmıyor Ve Hesabım Kısıtlandı

profile
Yagmur
27 Kasım 2025 21:00
952
zara-online-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmiyor-ve-hesabim-kisitlandi-1.jpg
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Zara Suadiye Mağazasında Personel Ve Müdürün Rahatsız Edici Tutumu

profile
Yeliz
27 Kasım 2025 21:00
273

Zara İndiriminde Sepetteki Ürünler Anında Tükendi, Güven Sarsıldı

profile
Fahri
27 Kasım 2025 20:51
314

Zara İndirim Sürecinde Sepetim Tükendi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Erdoğan
27 Kasım 2025 20:51
252

Zara Online Siparişlerim Sürekli Sebep Gösterilmeden İptal Ediliyor

profile
Ayşe
27 Kasım 2025 20:43
462
zara-online-siparislerim-surekli-sebep-gosterilmeden-iptal-ediliyor-3.jpg
zara-online-siparislerim-surekli-sebep-gosterilmeden-iptal-ediliyor-2.jpg
zara-online-siparislerim-surekli-sebep-gosterilmeden-iptal-ediliyor-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.