Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara’nın Geciken İade Ödemeleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:35817091

Zara’nın Geciken İade Ödemeleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Aysel

24 Nisan 17:40

Zara online mağazasından kredi kartımla aldığım yeşil elbiseyi iade ettim, sipariş/iade numaram 2776A7XIIR5S. 9 Kasım 2024’ten beri iade işlemlerim var ve en son 10 Nisan’da yaptığım iade de dahil olmak üzere, hiçbirinin para iadesi henüz kartıma yatmadı.

Bu süreçte defalarca telefonla Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor ya da sürekli meşgul çalıyor, bu yüzden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Zara’dan, iadesini yaptığım elbisenin ve varsa diğer iadelerimin ücretlerinin gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Aysel Yücer

zaranin-geciken-iade-odemeleri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg

zaranin-geciken-iade-odemeleri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg

zaranin-geciken-iade-odemeleri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

zaranin-geciken-iade-odemeleri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişimin Para İadesi 17 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

Gönül

Zara

13 Aralık 2025 22:14

418

Zara’nın online sitesinden satın aldığım kadın Denim elbisenin siparişini 26 Kasım’da iptal ettim, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 2.849 TL tutarındaki para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Anc...

zara-online-siparisimin-para-iadesi-17-gundur-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-3.jpg

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Onaylanan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Çözüm Bulamama

Hilal

Zara

21 Ocak 13:53

154

Zara’dan online olarak satın aldığım, 5405*****75 sipariş numaralı elbiseyi 23.12.2025 tarihinde iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileri ile iletişime geçmeme rağmen ...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yapılan İade İşleminin Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatmadı

Tuba

Zara

13 Aralık 2025 12:00

225

Zara online mağazadan aldığım takım elbisemin iadesini 1 Aralık günü Panora Zara mağazasında gerçekleştirdim. Ürün mağaza tarafından iade alındı ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı. Banka ile görüştüğümde, Zara tarafından herhangi bir iade talebi ya da...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geciken İade: 1.849 TL'm Hala Yatmadı

Hande

Zara

11 Aralık 2025 15:21

263

Zara Online üzerinden 5449*****64 numaralı siparişimle satın aldığım elbise yanlış teslim edildi. Bunun üzerine ürünü Marmara Park mağazasına yaklaşık 4 gün önce iade ettim. Ödemeyi 1.849 TL olarak banka nakit kartımla yapmıştım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma iade edilme...

Zara'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

Zehra

Zara

13 Kasım 2025 12:11

443

26.10.2025 tarihinde Zara Online üzerinden aldığım elbiseyi sipariş numarası 5438*****28 ile iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1859 TL tutarındaki geri ödemem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve incelemeye alacaklarını...

zaradan-iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-1.jpg

3 Yorum

Tüm Zara Online Şikayetlerini Gör