to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2024 tarihinde Zara Vadi İstanbul mağazasından siyah deri ceket (ürün referans kodu: 4391/726/800) satın aldım. Ödememi 1200 TL’lik hediye çeki ve 600 TL Nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak, ürüne ait fişi kaybettim ve tekrar temin etmek için bugün ve dün Zara’nın canlı destek hattına başvurdum. Satın alma bilgilerimi ve ürün referans kodunu eksiksiz iletmeme rağmen, “fişinizi bulamıyoruz” yanıtı verildi ve görüşme sonlandırıldı.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürüne ait fişin tarafıma tekrar ulaştırılmasını talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde Vadi İstanbul Zara mağazasından bir deri ceket satın aldım. Ancak ürünü aldıktan henüz 1 ay bile olmadan ceketimin kolları, kemer yerleri ve uçlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve altındaki beyaz kumaş görünmeye başladı. Ürünü satın alırken böyle bir kalite sorunu yaş...
Zara mağazasından aldığım ürünün fişini kaybettim fakat fişin fotoğrafları elimdeydi. Ürünü aldığım mağazaya 28.01.2024 tarihinde fiş fotoğraflarını vererek iade etmek istedim ancak kabul etmediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetleri pazar günü çalışmıyordu. Bende bugün ...
Zara'nın online alışveriş sitesi üzerinden 5395*****83 numaralı ceket siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Siparişim sistemde mağazaya iletildi olarak görünüyordu. Bugün mağazaya gittiğimde, ürünümün kaybolduğunu ve mağazada olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanları canlı destekle iletişime ...
27.04.2023 tarihinde Zara mağazasından almış olduğum deri cekette kol kısmında soyulmalar, yaka kısmında ise deride incelme bulunmaktadır. Ceketi 5 ya da 6 kez giyebildim ve birkaç giyimden sonra yaka kısmında dökülmeler oluştu. Ürünün fişi tarafımda bulunmadığı için fiş talebinde bulundum ancak her...
Merhaba, 06.03.2024 tarihinde Zara mağazasından alışveriş yaptım fakat fişimi kaybettim. Ürün yırtık çıktı ve elimde dekont ile barkod numarası olmasına rağmen, fişi vermemekte ısrar ediyorlar. Fişimi talep etmeme rağmen 2 gün bekletildim ve sonuç olumsuz çıktı. Tekrar talepte bulundum ancak yine ol...
Yorumlar