Zara'dan İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu




Dün 2 tane çanta siparişi verdim. Misafir olarak kartımdan çekim yapıldı. Bugün ise siparişim nerede diye kontrol ettiğimde siparişin ödeme esnasında yaşanılan veri aktarımı sorunundan kaynaklandığını ve iptal edildiğini öğreniyorum. 14 gün iş gününde ücret iadesi yapılabileceğini söylediler. İlk kez sipariş verdim ve Zara beni mağdur etti. Ben tekrardan sipariş vermek istiyorum ama iadeyi yapmadıkları için beğendiğim çantaları alamıyorum. Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz?
