to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 15.12.2025 tarihinde online olarak almış olduğum ürünleri (ipek gömlek ref 9172/ 572 ve ipek pantolon ref 9172/ 122) 21EXIR82KYYO numaralı sipariş iadesini 17.12.2025 tarihinde kargo merkezine yaptım, 19.12.2025 tarihinde Zara'ya ulaşmış olmasına rağmen bugün 14.01.2026 tarihinde halen, yolda statüsünde görünmekte olup iade gerçekleşmemiştir.
Müşteri bilgilerim:
S** Ö**
s***@yahoo.com
Sipariş no 54482505850
İadesi yapılması gereken ürünler ve tutarlar:
ipek gömlek ref 9172/ 572 5590 TL
ipek pantolon ref 9172/ 122 5590 TL
toplam iade 11.180 TL’dir.
Zara WhatsApp iletişim hattından 22.12.2025 tarihinden itibaren defalardır iletmeme rağmen, halen iade gerçekleşmemiştir. Cevap olarak dosyanın işlemde olduğu, tarafıma mail ile dönüş yapılacağı yazılmıştır. Ancak hiçbir dönüş olmamıştır.
30 Eylül 2023 tarihinde Zara onlinedan sipariş verdim. Sipariş numarası 5297*****25. 3 Ekim'de kargo firması dağıtımda görünüyordu ancak saat geç olunca kuryeyi aradım, dağıtımın yetişmeyeceğini ve 4 Ekim'de teslim edileceğini belirtti. 4 Ekim'de de teslim edilmedi ve kargo şirketi 4 Ekim'de paketi...
Zara'dan online sipariş verdim ve ürün olmadığı için iade ettim. 27 Aralık tarihinde 464768728 iade numarasıyla iadem Zara tarafından teslim alındı ve 5.470 TL'den sadece 16.01.2024 tarihinde 2300 TL iade ettiklerini belirtiyorlar ama gelen bir iade olmadı. Yine 14 Şubat 2024 tarihinde 473708841 iad...
Zara uygulamasından 28 Mart 2025 tarihinde 2180 TL tutarında 5412**69030 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim ve bununla alakalı da mail hesabıma Zara'dan onay kodu geldi. Önceden çok defa yaptığım alışverişlerde tarafıma para iadesi hep en geç 24 saat içinde yapı...
Zara'dan aldığım 5406*****28 ve 5406*****28 numaralı siparişlerimden, 4 adet ürün için iade talebi oluşturdum ve 08/02/2025 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettim. İade ürünüm 10/02/2025 tarihinde depolarına ulaştı ancak 17/02/2025 tarihi olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı, onay e-postası da g...
Yorumlar