Allianz Ömür Boyu Yenileme Garantim Kapsamı Tek Taraflı Daraltılıyor

2019 yılından beri Allianz üzerinden tamamlayıcı grup sağlık sigortasına dahilim. 0001171006150057 numaralı poliçem kapsamında bugüne kadar sinir sistemi, bel ve diz ile ilgili muayene, MR ve benzeri pek çok işlemim sorunsuz şekilde karşılandı. Ben MS hastasıyım ve tanım 2022 yılında kondu; bu süreçte yalnızca bir kere atak geçirdim, o dönemde de sadece hastanede verilen ilaçlar karşılanmadı, onun dışındaki tüm giderler poliçem tarafından ödendi.

Grup poliçem 29 Mart 2026 tarihinde sona erdi ve tarafıma 1 aylık yenileme süresi olduğu, bireysel poliçeye geçiş yapabileceğim bildirildi. Ancak bireysele geçmek istediğimde, ömür boyu yenileme garantim olmasına rağmen sinir sistemi, bel ve diz bölgelerinin kapsam dışı bırakılarak poliçe düzenlenmek istendi. Bu durumu kesinlikle kabul etmediğimi, yıllardır karşılanan teminatların bu şekilde tek taraflı ve haksız biçimde daraltılamayacağını defalarca e‑posta ile ilettim ancak tarafıma ret cevabı verildi.

Bunun üzerine konuyu CİMER’e, SEDDK’ya ve Sigorta Tahkim’e taşıdım. CİMER ve Tahkim bu tarz şikayetlere bakmadıklarını belirtti, SEDDK’dan ise henüz bir geri dönüş alamadım cevap bekliyorum Buna rağmen Allianz, ömür boyu yenileme garantime ve yıllardır sorunsuz işleyen teminatlarıma rağmen sinir sistemi, bel ve diz için kapsamı kaldırma ısrarını sürdürmektedir. Ayrıca 1 aylık yenileme sürem 29’unda dolmak üzere ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tüm haklarımın, hiçbir istisna eklenmeden, grup poliçemde olduğu şekliyle aynen ve kesintisiz olarak devam etmesini ve poliçemin yasal yenileme süresi dolmadan bireysel poliçeye tam teminatla geçirilmesini talep ediyorum. Ömür boyu yenileme garantisi hakkımın ve yıllardır verilmiş teminatların bu şekilde fiilen ortadan kaldırılmasını kabul etmiyor, Allianz’ın bu mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.