to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 26/01/2024 tarihinde yaptığımız alışverişin faturasını alamıyoruz. Zara çalışanları, e-fatura kesildiğini ve 'Zara.digitalplanet.com.tr' üzerinden barkod numarası girişi yapılarak faturaya ulaşabileceğimizi bildiriyor. Ancak girdiğimizde faturaya ulaşılamıyor. Faturayı düzenleyen şirket olan Sovos ise sadece Zara'ya fatura verebileceğini, son kullanıcılara hizmet vermediğini söylüyor. Yani Zara bizi onlara yönlendirirken, onlar da bizi Zara'ya yönlendiriyor. Son kez buraya yazmaya karar verdim ve sonuç alamazsam vergi dairesine ve Maliye Bakanlığı'na şikayette bulunacağım. 1300 TL tutarındaki KDV'yi onlara bırakmayı düşünmüyorum.
Zara faturamı göndermedi. Bana alışveriş sırasında bir fiş gibi bir şey gelip şu adresten alın e faturayı diye Zara digitalplanet diye bir sayfaya yönlendirdiler. Fakat istenen bilgilerin hiçbiri verdikleri kağıtta yazmıyor. Müşteri hizmetleri olmadığı için telefonda da konuşamadım. WhatsApp numaras...
zara.com.tr adresinden 4.01.2024 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 10.01.2024 tarihinde kargoya verildi. Dağıtımda olan siparişim 16.01.2024 tarihinde kargodayken ne oldu bilmiyorum iade depoya teslim edildi diye bir mesaj geldi. Zara yetkilisine ulaşıyorum, bana denilen sipariş ettiğiniz ürünleri...
Zara'dan 27 haziranda bir alışveriş yaptım. Sipariş numaramı ekte görüntüleyebilirsiniz. Siparişim gönderildi. Oldu fakat ben kargo takip'e bastığımda beni sürekli çalışmayan bir sayfaya yönlendirdi uygulama. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana DHL kargoya ait sözde bana ait olan siparişin ...
Zara'dan ilk önce internet sitesinden ayakkabı aldım ayakkabı sorunlu geldi Zara'nın mağazasına gidip iade işlemim gerçekleşti. 26.10.2023 tarihinde, fakat ben aynı ayakkabı dan o gün içerisinde aldım. Ayakkabıyı kullandım ve ayakkabın arkasında deri soyulması oluştu. Ben de WhatsApp üzerinden yazdı...
31.07.2024 tarihinde Zara online dan alışveriş yaptım. Bir gün sonra ödememin gerçekleşmediğine dair mail geldi. Banka kredi kartı ekstresini kontrol edip gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol ettim. Ödemem hata vermiş ve mail link ile ödeme yaptım. Siparişim tamamlandı ve o gün bugün dür ...
Yorumlar