Zara'dan Faturamı Alamıyorum


Zara'dan 26/01/2024 tarihinde yaptığımız alışverişin faturasını alamıyoruz. Zara çalışanları, e-fatura kesildiğini ve 'Zara.digitalplanet.com.tr' üzerinden barkod numarası girişi yapılarak faturaya ulaşabileceğimizi bildiriyor. Ancak girdiğimizde faturaya ulaşılamıyor. Faturayı düzenleyen şirket olan Sovos ise sadece Zara'ya fatura verebileceğini, son kullanıcılara hizmet vermediğini söylüyor. Yani Zara bizi onlara yönlendirirken, onlar da bizi Zara'ya yönlendiriyor. Son kez buraya yazmaya karar verdim ve sonuç alamazsam vergi dairesine ve Maliye Bakanlığı'na şikayette bulunacağım. 1300 TL tutarındaki KDV'yi onlara bırakmayı düşünmüyorum.


















