Sym Jet X 125 Arka Amortisöründeki Sürekli Tıkırtı Sorunu Ve Yetkili Servisin Uygunsuz Çözüm Önerisi

Sym Jet X 125 model motosikletimi aldığım günden beri, yaklaşık 1,5 yıldır arka amortisörden kasislerde sürekli “tak tak tak” şeklinde ses geliyor. Bu ses hem düşük hem de yüksek hızlarda, her kasise girişimde aynı şekilde devam ediyor ve artçı olmasına gerek olmadan tek başınayken bile yaşanıyor.

Balıkesir merkezdeki yetkili servislerin tamamına bu sorunla ilgili iki kez başvurdum. Servisler sorunu sözlü olarak değerlendirip bana, Yamaha nmax amortisörü takmam gerektiği yönünde bir öneride bulundular. Yetkili servisten beklediğim, motosikletin kendi orijinal parçasının sorununu tespit edip tamir etmeleri veya gerekli ise değişimini sağlamaları iken, farklı bir markanın amortisörünü takmamı önermeleri hem teknik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir gelmiyor.

Sym Jet X 125 motosikletimin arka amortisöründeki bu kronikleşen sorunun garanti ve sorumluluk kapsamında detaylı şekilde incelenerek giderilmesini, gerekli ise parça değişiminin yapılmasını veya ürünün iadesinin alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse şasi veya satın alma bilgilerimi de sonrasında paylaşabilirim.