Zara'dan Eksik Teslimat Ve Geri Ödeme Sorunu Yaşadım

Melisa · 2025-07-08T21:05:58+03:00

Zara'dan indirim zamanı 20.000 TL lik alışveriş yaptım fakat tarafıma 11 ürün gelmedi beni 3 gün boyunca oyalayan müşteri temsilcileriyle uğraştıktan sonra ürünlerin kayıp olduğunu ve özür dilediklerini söylediler. Hiçbir şekilde geri ödeme alamadım. Ürünlerde tükenmiş durumda mağdur edildim. Mağdurluğum giderilmedi. Yetmedi kendi paramı da alamadım. Dönüş olacak diyorlar günlerdir olmuyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melisa

Zara

8 Temmuz 2025 21:05335

Melisa

27 Ağustos 2025 01:28

Zarada ürün coming soon oluyor ve ben tarafıma hatırlat yapıyorum asla mail gelmiyor ve ürün bitiyor daha önce de indirim zamanı 11 ürünümü kaybettiler mağdur oldum tekrar o ürünleri alamadım yetmedi param günlerce yatmadı her gün yazdım. Mağdur oldum karşılığında hiçbir şey yapılmadı. Ürün bekliyorum haber edilmiyor mailimde kanıtlı

Benzer Şikayetler

Zara Siparişim Ortada Yok

Yasemin

Zara

22 Ocak 2024 14:31500

Zara'dan 3 Ocak tarihinde online sitesi üzerinden büyük bir miktarda alışveriş yaptım. 20 gün oldu hala teslim edilmediğ...i gibi sipariş durumu alındı olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen dalga geçer gibi size dönüş yapacağız deniyor oradan da arayan yok. Ben böyle bir ...

Zara İndirim Döneminde Yaşanan Stok Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eleştirisi

Elif

Zara

8 Ocak 2024 18:401.268

Zara'dan indirim zamanında, o kadar stok bekleyerek aldığım ürünler bana ulaşmadan iade sürecine girdi. 8 adet ürünüm tü...kendiği için tekrar alamıyorum. Müşteri hizmetleri zaten hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İade sürecinin gerçekleşmemesini belirttiğim halde, iade edeceklerini bildiriyorlar. Benim ...

Zara Online Siparişim Kayboldu, Ürünlerim Gönderilmiyor Ve Yetersiz Bilgilendirme

Filiz

Zara

28 Ağustos 2025 16:11540

Zara online den alışveriş yapmıştım ancak uzun süre teslim edilmedi. Daha sonra yeniden başka ürünler sipariş ettim bakt...ım onlar geldi. Öncekiler hala gelmedi. Müşteri hizmetleriyle yazıştım ama kaç kere yazdım. En sonunda ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Madem kayboldu neden bir bilgi bir ha...

Zara Paramı İade Etmedi

Selin

Zara

12 Şubat 2024 01:43750

Zara'dan indirimde birkaç ürün sipariş ettim. Olmayanları iade ettim, toplamda 7 tane iade ve bir tane iptal ürün var, 3...000 TL'ye yakın bir tutar. Zara, 15 gün geçmesine rağmen hiçbirinin iadesini yapmadı. Müşteri temsilcileri iadenin yapıldığını söylüyor, 'Tarafınıza geçer' diyorlar ama aradan 15 g...

Zara Online Alışverişte Teslimat Ve İletişim Sorunları Bitmek Bilmiyor

Nergiz

Zara

28 Ekim 2025 09:46355

Zara online alışverişten birinden fazla ürün aldım. Fakat teslimatta uzun süren sorun yaşandı kargoyla alakalı denildi. ...Ürünler elime ulaşmadı 20 gün geçtikten sonra ürün Zara firmasına geri gönderildi. Yine kimse iletişime geçmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürünlerin iadesini istedim. Faka...