to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan indirim zamanı 20.000 TL lik alışveriş yaptım fakat tarafıma 11 ürün gelmedi beni 3 gün boyunca oyalayan müşteri temsilcileriyle uğraştıktan sonra ürünlerin kayıp olduğunu ve özür dilediklerini söylediler. Hiçbir şekilde geri ödeme alamadım. Ürünlerde tükenmiş durumda mağdur edildim. Mağdurluğum giderilmedi. Yetmedi kendi paramı da alamadım. Dönüş olacak diyorlar günlerdir olmuyor
Zara'dan 3 Ocak tarihinde online sitesi üzerinden büyük bir miktarda alışveriş yaptım. 20 gün oldu hala teslim edilmediği gibi sipariş durumu alındı olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen dalga geçer gibi size dönüş yapacağız deniyor oradan da arayan yok. Ben böyle bir ...
Zara'dan indirim zamanında, o kadar stok bekleyerek aldığım ürünler bana ulaşmadan iade sürecine girdi. 8 adet ürünüm tükendiği için tekrar alamıyorum. Müşteri hizmetleri zaten hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İade sürecinin gerçekleşmemesini belirttiğim halde, iade edeceklerini bildiriyorlar. Benim ...
Zara online den alışveriş yapmıştım ancak uzun süre teslim edilmedi. Daha sonra yeniden başka ürünler sipariş ettim baktım onlar geldi. Öncekiler hala gelmedi. Müşteri hizmetleriyle yazıştım ama kaç kere yazdım. En sonunda ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Madem kayboldu neden bir bilgi bir ha...
Zara'dan indirimde birkaç ürün sipariş ettim. Olmayanları iade ettim, toplamda 7 tane iade ve bir tane iptal ürün var, 3000 TL'ye yakın bir tutar. Zara, 15 gün geçmesine rağmen hiçbirinin iadesini yapmadı. Müşteri temsilcileri iadenin yapıldığını söylüyor, 'Tarafınıza geçer' diyorlar ama aradan 15 g...
Zara online alışverişten birinden fazla ürün aldım. Fakat teslimatta uzun süren sorun yaşandı kargoyla alakalı denildi. Ürünler elime ulaşmadı 20 gün geçtikten sonra ürün Zara firmasına geri gönderildi. Yine kimse iletişime geçmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürünlerin iadesini istedim. Faka...
Yorumlar