Zara'dan Aldığım Parfüm Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Destek: Zara Online Alışverişte Yaşanan Mağduriyet

Şerife

1.223

10 Mayıs 2025'te Zara'nın online alışveriş sitesinden sipariş verdiğim ürün, teslimat sürecinde yaşanan ihmal nedeniyle tarafıma teslim edilememiştir. (Zara Sipariş No: 5374*****57) Kargo görevlisi bana ulaşmadan ve teslim onayı almadan kargomu bina içine bırakıp gitmiştir. Bu nedenle siparişim kay...

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Dilayla

Zara

478

20.10.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden 5438****570 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 21.10.2025 belirtilmişti ancak ürünüm teslim edilmedi, dağıtıma da çıkarılmadı. Sistem üzerinde ise sanki dağıtıma çıkmış ve bana ulaşılamamış gibi bir bilgi yer alıyor. Kargonun nerede olduğu bel...

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-6.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-5.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-2.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Teslim Edilmediği Halde Siparişim Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Kübra

Zara

606

27 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın mobil uygulaması üzerinden 5439*****26 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Kargo takip numaram 471077930688. Kargo firması tarafından siparişimin teslim edildiğine dair bilgi verildi ve Zara’dan da teslim edildiğine dair e-posta aldım. Ancak bu...

Ne Siparişim Var, Ne Bilgi: Zara'dan Cevapsız Bekleyiş

Burak

Zara

499

31 Temmuz'da Zara'dan online olarak şort ve yelek siparişi verdim (Sipariş No: 5386*****45). Toplam 3.118 TL ödeme yaptım ve ürünlerin ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo teslim aldı” statüsünde gözüküyor. Kargo bilgisi tarafıma ulaş...

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Buket

Zara

1.425

08.08.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından (Zara uygulaması üzerinden) iki adet kadın elbisesi sipariş ettim. Sipariş numaram: 5386*****81. Toplamda 3.280 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İlk teslimat 12.08.2025’te gerçekleştirilecekti ancak uygulamada kalan eski telefon numaram ned...