Zara'dan Aldığım Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağaza Çalışanının Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Mall off İstanbul Zara mağazasından pantolon aldım iki haftalık süreçte sadece 1 defa yıkama yaptım. Ona rağmen pantolon kalitesi o kadar kötü oldu ki hemen kumaşı saldı diz yaptı. İki hafta da. Bu kadar kısa sürede 2-3 defa giydim ve hemen genişledi diz yaptı. Mağazaya gittiğimde iade etmek istediğimde kabul etmediler. Sorun çıkarmadım ancak müşteri memnuniyeti adına çözüm sunmalarını beklerken kızın üslubu o kadar kötü oldu ki laf sokma çabalarına girdi neden böyle konuşuyorsunuz dediğimde ise cevap dahi vermiyor iğneleyici ve laf sokarak konuşuyor m... Adı. Ben buraya gelmişim ve şikayetmi dile getiren bir müşteriyim 2 hafta da yıpranan bir pantolon elimde kaldı 1600 e almıştım. Asla yardımcı olmadılar. Zara çalışanlarını böyle bilmezdim. Kız aşırı kaba laf sokarak konuştu. Benimle şok oldum gerçekten.