to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ağır bir göz retina yırtık ameliyatı geçirdim ve evden 3 aya yakın bir süre dışarı çıkamadım. Bu esnada bana Zara'dan arkadaşlarım hediye aldılar ve tarih 23.01.2025. Evden çıkmaya başlayınca değiştirmek için mağazaya gittim. (09.03.2025) Biliyorum ki değiştirme süresi 1 ay ancak, sağlık sorunu nedeniyle çıkamam dan ötürü vakit biraz geçti. Sağ olsun mağazadakiler yardımcı olmak istediler ama genel merkez müşteri hizmetleri ile görüşün dediler. İletişime geçecek bir telefon yok uygulama üzerinden yazıyorum oradan da mağazaya gidin diyorlar. Zara gibi bir büyük firmanın sağlık sorunu nedeniyle olan bu hususta yardımcı olmasını istiyorum ama yetkili kimseye ulaşamıyorum. Sorunuma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
