Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yetkisiz Abonelik Oluşturulması Açıklama İstiyorum

27 Temmuz 16:4665

27.07.2026 tarihinde Google reklamı üzerinden karşıma çıkan “Yıldız Dolu Paketi Öğrenci Kampanyası” için digiturktr.com adresindeki başvuru formunu doldurdum. Formda ad‑soyad, T. C. kimlik numarası, doğum tarihi, telefon numarası ve öğrenci e‑posta adresi bilgilerim talep edildi. Devamında telefonuma bir bağlantı gönderildi ve öğrenci e‑posta adresime gelen aktivasyon kodunu bu bağlantı üzerinden girdim. Başvuru sonrasında Digiturk’ten kampanya başvuruma ilişkin bir SMS de aldım.

İşlemin devamında kredi kartı bilgilerimin istendiği aşamaya geldim; ancak kampanyanın olağan dışı derecede avantajlı görünmesi ve benzer süreçlerle ilgili şikayetleri görmem üzerine kredi kartı bilgilerimi girmeden işlemi durdurdum. Bu aşamadan sonra herhangi bir ödeme yapmadım ve kredi kartı bilgilerimi hiçbir yerde paylaşmadım.

İlgili internet sitesi kendisini Digiturk’ün resmi sitesi olarak değil, 67342030 bayi kodlu IOT Teknoloji A.Ş. tarafından yönetilen yetkili bir satış sayfası olarak tanıtmaktadır. Buna rağmen kişisel bilgilerimin ve aktivasyon kodunun hangi amaçla işlendiği, adıma bir başvuru veya abonelik oluşturulup oluşturulmadığı ve bu sitenin gerçekten yetkili olup olmadığı konusunda ciddi güvenlik endişesi yaşamaktayım. Aynı gün içinde yetkili bir muhataba ulaşmak için telefonla aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Adıma herhangi bir abonelik ya da ödeme yükümlülüğü oluşturulup oluşturulmadığının açıkça ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, oluşturulmuşsa derhal ve hiçbir bedel talep edilmeksizin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca paylaştığım kişisel verilerin hangi kurum ve şirketlere aktarıldığı konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını ve yasal olarak saklanmasının zorunlu olmadığı tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden ve ilgili bayi kayıtlarından silinmesini istiyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve güvenlik kaygısının giderilmesi için acil dönüş bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle Öğrenci Paketi Satın Alınamıyor

20 Temmuz 18:18235

Digiturk’ün öğrenci paketini satın almak istiyorum, ancak mail doğrulama aşamasında sistem kod göndermediği için işlemi ...

1 Destek3 Yorum

Digiturk Öğrenci Paketi Başvurusunda Cevap Bekleniyor

24 Haziran 15:35149

Digiturk’ün öğrenci paketine başvurmak istiyorum. Tarafıma SMS olarak gelen link üzerinden Manisa Yunusemre’deki adresim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular