Zara’da İade Kodu Süresi Doldu Yeni Kod Oluşturulamıyor

Zara online üzerinden aldığım ürünlerden bazılarını iade etmek için iade kodu oluşturdum. Ancak 7 gün içerisinde gidemediğim için kod geçersiz oldu. Sistemden tekrardan kod oluşturma gibi bir seçenek olmadığı için ürünü kargo şirketine gitmeme rağmen iade edemedim. Zira Zara'nın müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. 1 saat sonra ilettikleri iade kodunu ise halen geçerliliği olan farklı bir iade koduna sahip başka bir ürün için iletmişler. Hangi kodun geçerli hangi kodun geçersiz olduğunu anlayamayacak bir sistemle karşı karşıya kalıyoruz. Tekrardan müşteri hizmetlerine bağlandığımda sipariş numaram için iade kodu veremediklerini yazıyorlar. 30 günlük iade süremin içinde olduğumu söylememe gerek yok diye düşünüyorum. Zara online üzerinden alışveriş yaparken çok dikkatli düşünmek hatta alışveriş yapmamak lazım. Korkunç bir sistem