to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 5451*****46 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip 298 TL ek ücret ödedim. Siparişimde hem giyim ürünü hem de bot bulunuyor ve ürünlerin Cuma günü İstanbul Eyüp adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim Cargox firmasına teslim edildiği görünüyor, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Kargo gelince evde sürekli birini bekliyorum; bugün de gece 23.00’e kadar bekledim ama ne kapıya gelen var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Pazartesi günü çok önemli bir toplantım olduğu için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim fakat şu anda ne ürünlere ulaşabiliyorum ne de süreci sağlıklı bir şekilde takip edebiliyorum.
Zara tarafında sadece yapay zeka robotu ile karşılaşıyorum, herhangi bir canlı destek ya da çözüme yönelik bir muhatap bulamıyorum; sürekli link yönlendirmeleri dışında bir yardım alamadım. Cargox’a da e-posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Ödediğim aynı gün teslimat ücretine rağmen günlerdir bekletilmemek, ürünlerimi toplantı günümden önce kullanabilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için siparişimdeki ürünlerin acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazasından 5406*****81 ve 5448*****32 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de Cargox firması tarafından teslim edilecekti ve sistemde tahmini teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu. Aynı gün içerisinde 'paketiniz dağıtımdadır' şeklinde SMS aldım ve her paket için ...
Zara’dan perşembe günü sabah saat 05.00 civarında verdiğim siparişte “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek 145 TL ek ücret ödedim. Sipariş numaram 5409*****67. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına ve ertesi gün teslimat bedeli ödememe rağmen ürünüm zamanında teslim edilmedi. Gecikme...
Zara online mağazasından dün sabah, aynı gün teslimat seçeneğiyle 5445*****78 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem ürünü zamanında kullanamadım hem de 'aynı gün ...
Zara’dan 18 Aralık tarihinde online olarak verdiğim 5451****798 numaralı siparişim, “Cargo X” isimli bir kargo firmasına teslim edildi. Kargo firması, ürün adrese hiç gelmeden sisteme not düşmüş ve arandığımda ertesi gün teslim edileceği söylenmesine rağmen, kargo adresime hiç getirilmeksizin iade s...
Zara uygulaması üzerinden verdiğim 544*****916 numaralı siparişimin, Cargox firmasına ait 21210426579200100037 takip numaralı kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takibinde 30.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, zile basıldığı ve arandığım, evde kimse olmadığı için paketin şu...
Yorumlar