to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde saat 04:19’da Vakıf Katılım üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemim için iade talebinde bulundum. İşlemle ilgili iade talebi referans numaram 2939728724’tür. Parayı gönderdiğim kişinin yanıltıcı kişi olduğunu, kendisinden bir hizmet/satın alma işlemi için ödeme yaptığımı ancak hiçbir şekilde hizmet alamadığımı sonradan fark ettim.
Bu nedenle ilgili hesabın ve işlem detaylarının Vakıf Katılım tarafından incelenmesini, gerekirse hesabın şüpheli işlem açısından kontrol edilmesini ve EFT tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini 1 kez aradım; ancak bankada hesabım olmadığı için sistem T. C. Kimlik numaramı tanımıyor, bu yüzden canlı desteğe bağlanamıyorum ve iade sürecim hakkında hiçbir sorgulama yapamıyorum.
Vakıf Katılım’ın, referans numarası üzerinden işlemimi bulup gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebim hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 5–6 yıl önce Vakıf Katılım’da hesap açtırdım ve hesabı uzun süre aktif olarak kullanmadım. Bu süre içinde telefon numaramı değiştirdim. Bugün telefon numaramı güncellemek için bankayı aradım ancak ısrarla denememe rağmen normal yollardan bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım, en son ç...
Vakıf Katılım Bankası mobil uygulamasında bulunan hesabım 11 Nisan tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabım kısıtlandığı için içindeki paramı kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...
Vakıf Katılım Bankası a. Ş. Nezdindeki hesabımı yaklaşık 4–5 ay önce çağrı merkezi üzerinden kapattım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktifmiş gibi görünüyor. Hesap kapatma işlemim tamamlandığı için artık müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, bu nedenle konu ...
23.02.2026 tarihinde Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına kendi telefonumdan giriş yapmak istediğimde, “operatör değişikliği sebebiyle sim kartınız blokelenmiştir” uyarısı aldım. Ancak operatör değişikliğini yaklaşık 2 ay önce yaptım ve bu süre içinde Vakıf Katılım mobil bankacılığı düzenli o...
Staj yaptığım dönemde, maaşımın yatması için Vakıf Katılım Kent Meydanı şubesinden kredi kartı açtırmam gerektiği söylendi ve bu nedenle ilgili şubeden kart çıkartıldı. Maaşım yatırıldığında, sadece maaşımın üçte birini çekebildim ve kartımda yaklaşık 200 TL kadar bir bakiye kaldı. Kartı aktif olara...
Yorumlar