to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara.com üzerinden 5390*****29 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.500 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Siparişi Ataşehir Palladium mağazasından teslim almak üzere seçtim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm mağazaya ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm, her seferinde sadece “inceliyoruz” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm teslim edilmediği gibi, para iadesi talebim de karşılanmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5432*****96 numaralı siparişimi kredi kartı ile satın aldım. Siparişim İstanbul Palladium mağazasına t...
27.09.2025 tarihinde Palladium Zara mağazasında 5434***5600 numaralı siparişime ait mavi tulumun iadesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı anda toplam 5 ürün iade ettim ve diğer 4 ürünün hem iade onay e-postası hem de ücret iadesi sorunsuz şekilde hesabıma ulaştı. Ancak bu sipariş için iade ona...
Zara'nın resmi internet sitesinden 2300 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 5390*****81. Siparişimi 2 hafta önce, salı günü oluşturdum ve teslimat Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fa...
Zara online mağazası üzerinden 5391*****85 numaralı siparişimde yer alan 1490 TL tutarındaki ürünün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü 10 Ekim’de DHL kargo ile gönderdim ve kargo takip bilgilerimde ürünün Zara’ya ulaştığı görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ tamamlan...
15 Ağustos 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5430*****62 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum. Siparişin toplam tutarı 15...
Yorumlar