to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı
8 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5432*****96 numaralı siparişimi kredi kartı ile satın aldım. Siparişim İstanbul Palladium mağazasına teslim edilecekti, ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Üstelik, ürün elime ulaşmadığı halde tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım bu problem sonrası Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişim ya tarafıma teslim edilmeli ya da ödediğim tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
