to read complaints and reviews, or file yours.
Zara online'den aldığım beyaz gömleğin yerine mavi renkte başka bir gömlek gönderildi ve iade ettim fakat iadem bekleniyor olarak görünüyor. Ayrıca geri ödenecek ücret de 550 TL olarak görünüyor yani ödediğim kargo ücreti harç tutar bu. Yanlış gönderilen ürün için ödemiş olduğum kargo ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum.
Zara'dan aldığım siyah gömlek yanlış gönderildi. Müşteri hattına ulaşamıyorum. İade edeceğim yeri belirtmediler. Acil dö...nüş istiyorum. Zara kadın gömleğiyle ne ilgisi var, bu kadar büyük bir firma nasıl böyle bir hata yapar? Değişim yok, sadece iade var. Parayı ne zaman yatıracakları bile belli deği
Zara online uygulamadan satın aldığım gömlek yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Şunu fark ettim ki siparişlerimde g...örünen gömlek ile tıkladığımda açılan gömlek modelleri farklı. Ben alışveriş yaparken ürün incelediğimde model üzerinde olan yakasına kadar düğmeli modeli beğenerek almak istemişti
10 Temmuz tarihinde Zara online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve ürünlerin taraflarına ulaştığına dair aynı g...ün e-posta aldım. Ancak aradan 31 gün geçmesine rağmen, 5416*****66 numaralı siparişime ait 3749 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma yatırılmadı. Sadece kargo ücreti olan 69 TL ia
Sayın Yetkililer, Zara markasının sadık bir müşterisiyim ve bugüne kadar birçok alışveriş yaparak mağazanızın ürünleri...nden memnuniyetle faydalandım. Ancak, son alışverişimde yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım ve bu konuda size şikayetimi iletmek istiyorum. 27.06.2023 tarihinde i
10.05.2025 tarihinde Zara online'dan yaptığım alışverişte listemde olmayan bir gömlek gönderilmiş fakat sipariş adedi bi...raz fazla olduğu için bu durumu fark edemedim. Sonrasında almaktan vazgeçtiğim ürünleri kargo firması ile iadeye gönderdiğimde listemde olmayan gömleğin kendilerine ait olmadığını
