to read complaints and reviews, or file yours.Zara Ürünleri İçin Evden Kurye İade Seçeneği Eksik
Bugün DHL Kargo üzerinden Zara ürünü için iade oluşturmak istedim; ancak sistemde eve kurye gelmesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. İade işlemini kargo şubesine gitmek zorunda kalmadan, kapıdan teslim şeklinde yapmak istiyorum fakat internet sitenizde bu imkan sunulmuyor.
İnternet siteniz üzerinden tüm adımları kontrol etmeme rağmen evden kurye ile iade seçeneğine ulaşamadım. Özellikle çalışırken veya şubeye gitme imkanı olmayan müşteriler için bu durum ciddi bir zorluk yaratıyor.
DHL Kargo’nun Zara iadeleri için evden kurye ile alma seçeneğini sistemine eklemesini ve bu konuda müşterilere açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara ürünümün iadesi için evden kurye seçeneği sunmadı, bu yüzden DHL ile iletişime geçtim. DHL geçici olarak iade işlemini kabul etti ancak Zara beni aramadı ve kalıcı bir çözüm sunmadı.
