Zara Ürünleri İçin Evden Kurye İade Seçeneği Eksik

Elif · 2026-03-31T21:47:07+03:00

Bugün DHL Kargo üzerinden Zara ürünü için iade oluşturmak istedim; ancak sistemde eve kurye gelmesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. İade işlemini kargo şubesine gitmek zorunda kalmadan, kapıdan teslim şeklinde yapmak istiyorum fakat internet sitenizde bu imkan sunulmuyor. İnternet siteniz üzerinden tüm adımları kontrol etmeme rağmen evden kurye ile iade seçeneğine ulaşamadım. Özellikle çalışırken veya şubeye gitme imkanı olmayan müşteriler için bu durum ciddi bir zorluk yaratıyor. DHL Kargo’nun Zara iadeleri için evden kurye ile alma seçeneğini sistemine eklemesini ve bu konuda müşterilere açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Zara

31 Mart 21:47183

Elif

8 Nisan 11:42

Zara ürünümün iadesi için evden kurye seçeneği sunmadı, bu yüzden DHL ile iletişime geçtim. DHL geçici olarak iade işlemini kabul etti ancak Zara beni aramadı ve kalıcı bir çözüm sunmadı.

Benzer Şikayetler

DHL’in Zara İadesinde Kapıdan Alım Hizmetini Sunmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Şeyma

Zara

12 Ocak 13:00286

DHL e-ticaret aracılığıyla Zara markasına bir ürün iadesi gerçekleştirmek istedim. Normal kargo gönderimlerimde adresimd...en alım hizmeti sunulmasına rağmen, iade gönderileri söz konusu olduğunda bu hizmetin verilmediğini öğrendim. Aynı kargo firmasıyla standart gönderilerde kapıdan alım yapılırken ia...

Zara İade Ücretim Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

İsmail

Zara

23 Temmuz 2025 20:19304

Merhaba, Zara internet sitesinden aldığımız ürünleri geri iade istedik. Ürünleri kargo ile geri gönderdik fakat henüz ...ücret iadesi olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat oradan da dönüş alamadık. Sistem üzerinde iade sürecine dair bilgi de bulunmuyor.

DHL Kargo Nedeniyle Zara'dan Alışverişte Yaşanan İade Ve Teslimat Sorunları

Kader

Zara

21 Kasım 2025 10:17739

Uzun zamandır Zara’dan alışveriş yapan ve özellikle önceki dönemlerde Aras Kargo ile çalışılırken hizmetten memnun olan ...bir müşterinizim. Ancak, DHL Kargo'ya geçmenizden beri ciddi şekilde mağdur oluyorum. Tunceli’de yaşıyorum ve DHL Kargo ile ne düzgün teslimat yapılabiliyor ne de kapıdan iade alı...

İlçemde DHL Şubesi Olmadığı İçin Zara İade Yapamıyorum

Selin

Zara

17 Mart 01:09756

Zara Online üzerinden verdiğim 5459*****64 numaralı siparişimin iadesini yapmak istiyorum; ancak Zara’nın çalıştığı karg...o firması nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım ilçede DHL’in hiçbir şubesi bulunmuyor, bu yüzden elimdeki iade etiketini kullanarak ürünü teslim edebileceğim bir...

Zara İade Kargosunda DHL Adresten Alım Hizmeti Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Sema

Zara

18 Aralık 2025 12:22172

Zara’dan aldığım bir ürünü DHL üzerinden iade etmek istedim. Normal kargo gönderimlerinde DHL’in adresten alım hizmeti o...lmasına rağmen, iade kargo söz konusu olduğunda adresten alım yapılmadığını öğrendim. 18 Aralık 2025 tarihinde Gümüşhane Kelkit’te bu işlemi gerçekleştirmeye çalışırken, bölgemde...