to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Aktarma Merkezinde Kargonun 2 Gün Beklemesi Ve Açıklama Talebi
Aras Kargo ile 6427328306807 takip numaralı gönderim 2 gündür Düzce aktarma merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kargonun bu kadar uzun süre aktarma merkezinde kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, kısa zamanda teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen halen bir ilerleme olmadı ve kargom teslim edilmedi.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bayram S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35940136 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
