to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Ninehatun Mahallesi 161. Sokak No:17/19 Daire 3 adresinde 30.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde genel arıza olarak görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantı tamamen yok ve evde hiç internet kullanamıyoruz.
TurkNet tarafından sadece arıza kaydının devam ettiği, anlayış için teşekkür edildiği ve en kısa sürede çözüleceğinin söylendiği telefon görüşmeleri yapıldı; ancak aradan geçen süreye rağmen ne somut bir çözüm ne de net bir bilgi verilmedi. Sürekli aynı cümleler söyleniyor, fakat ortada ne gelen bir ekip ne de düzeltilmiş bir hizmet var. 3431446 numaralı hizmetim bu süre boyunca tamamen kullanılamaz durumda.
Uzun süredir internetim olmadığı halde tam ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle 30.04.2026 tarihinden itibaren internetin çalışmadığı günler için ücret iadesi yapılmasını ve altyapı/arızanın acilen kalıcı şekilde giderilerek bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Kardeşim ayin 30 undan bu tarihe kadar internetim yok genel arıza var deniliyor bizlere de yazık değil mi ya kullanmadığımız internetin parasını neden ödeyelim Allah için söyler misiniz turk net tarafından aranıyoruz anlayışınız için teşekkür ederiz deniliyor
TurkNet üzerinden aldığım ev internet hizmeti yaklaşık iki haftadır fiilen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma hâlâ düzenli olarak SMS atılarak 4–6 saat içinde düzeleceği söyleniyor. Her gün sabah 09.00 civarında internetin kesildiğine dair otomatik mesaj alıyor, ardından önce 22.00’ye, da...
8 Ekim tarihinde 100 Mbps, Özgür İletişim Paketi için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru adresim Ümraniye, Doğru Sokak, Doğru Apartmanı’dır. Başvuru numaram: 8863070689. Başvurudan hemen sonra altyapı arızası olduğu bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen evimde hâlâ in...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır ara ara devam eden ciddi altyapı sorunları yaşıyorum. Özellikle 2025 Kasım ayından itibaren sık sık altyapı kaynaklı kesintiler oluyor, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Bu ke...
TurkNet üzerinden 35 Mbps’ye kadar internet hizmeti kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinden beri altyapı arızası gerekçesiyle evimde hiç internet yok ve yaklaşık iki aydır bağlantı sağlayamıyorum. Her seferinde farklı tarihler verilmesine rağmen arıza bir türlü giderilmiyor, verilen tüm süreler doluyor ...
Yorumlar