Uzun Rötar Ve Yaşlı Anneannenin Mağduriyeti Nedeniyle Pegasus’tan Tazminat Talebi

Bugün saat 06.00’da gerçekleşmesi planlanan Sinop uçuşum için Pegasus’un PC2890 sefer sayılı uçağına biletim bulunmaktaydı. İlgili uçuş önce yaklaşık 2,5 saat rötar yapmış, akabinde kalkış saati 11.00’e ertelenmiştir. Tarafıma, rötar gerekçesi olarak Sinop’ta sis bulunduğu bilgisi iletilmiştir. Ancak aynı zaman diliminde İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın 08.20 seferinin planlandığı saatte kalkış yaptığını öğrenmiş bulunmaktayım.

Bu süreçte 80 yaşında, yürümekte güçlük çeken anneannem de benimle birlikte havaalanında beklemek zorunda kalmış ve uzun süreli gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamıştır. Hem sağlık durumu hem de yaş itibarıyla bu kadar uzun süre ayakta ve havaalanı koşullarında beklemek, kendisi açısından son derece zorlayıcı olmuştur.

Yaşanan uzun rötar ve ortaya çıkan mağduriyet sebebiyle Pegasus’tan ek tazminat talep ediyorum. Konunun gerek uçuş operasyonları gerekse yolcu memnuniyeti çerçevesinde detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı dönüş yapılmasını arz ederim.