to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025'de Antalya Migros Zara mağazasından 1 pantolon, 1 kazak ve 1 ceket olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Toplamda 4.900 TL tutarındaki alışverişimi nakit olarak ödedim.
Ürünler hiç kullanılmadı ve etiketleri duruyor. Ancak alışveriş sırasında fişim “tax Free” olarak düzenlendiği için, ürünleri iade veya değişim yapmak istediğimde mağaza ve Zara müşteri hizmetleri tarafından yardımcı olunmadı. Fişimi Zara hizmetlerinden bulmalarına rağmen, sadece “tax Free fiş olduğu için işlem yapamıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı ve başka bir çözüm sunulmadı.
Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0168.
02.10.2025 tarihinde Antalya Migros AVM Zara mağazasından erkek arkadaşıma pantolon satın aldım. Pantolon yalnızca evde denenmiş olmasına rağmen büyük geldiği için, 26.10.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Kasadaki S**** Hanım, pantolonun giyilmiş ve bu nedenle hasar görmüş olduğunu id...
Zara mağazasından aldığım ürünlerin fişleri için 2 defa yanlış veya eksik pasaport bilgileri girilmiş. Bu yüzden tax Free uygulamasından faydalanamıyorum çünkü tax Free formundaki pasaport numarası ile pasaportumdaki numara eşleşmiyor. Zara müşteri temsilcisi ile canlı destekten görüşmek istedim. Si...
23.08.2025 tarihinde Kentpark AVM’deki Zara mağazasına, 21.08.2025’te kredi kartı ile satın aldığım ve hiç kullanılmamış olan pantolonu iade etmek için gittim. Pantolon sadece eve götürülüp, denenip geri getirildi; etiketi ve faturası eksiksiz şekilde duruyordu. Ancak mağaza müdürü olduğunu söyleyen...
Merhaba, 09/06/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından bir adet pantolon aldım. Değişim için bugün mağazaya gittim ancak yardımcı olmadılar. Değişim süresi geçtiği için, ürünün etiketi ve fişi olmasına rağmen değişim işlemi yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı; sağlık nedenleriyle değişi...
24/07/2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM’deki Zara mağazasından P10001339 kodlu bir ayakkabıyı kızıma satın aldım. Ayakkabı yalnızca 3-4 kez kullanıldıktan sonra yan dikişlerinin ipleri dışına çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve durumu mağaza sorumlusuna ilettim. Ancak bana bunun bir k...
Yorumlar