Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35823189

Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Tuce
Zara
25 Nisan 14:38
18

21.04.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5466*****50 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.849 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kargo firmasına ve Zara’ya iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmemesi ve muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

zara-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisimsizlik-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara'dan İptal Edilen Siparişlerimin Ücretleri 13 Gündür İade Edilmedi

profile
Tuğçe
Zara
22 Aralık 2025 21:34
1.346

Zara uygulaması üzerinden Moka United aracılığıyla ödeme aldıkları görünen üç ayrı siparişim anlık olarak iptal edildi, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hiçbirinin ücreti tarafıma iade edilmedi. Siparişlerden ilki 10.12.2025 tarihinde 2.549 TL tutarında ve 5449*****68 numaralı sipariştir. Diğ...

zaradan-iptal-edilen-siparislerimin-ucretleri-13-gundur-iade-edilmedi-5.jpg
zaradan-iptal-edilen-siparislerimin-ucretleri-13-gundur-iade-edilmedi-4.jpg
zaradan-iptal-edilen-siparislerimin-ucretleri-13-gundur-iade-edilmedi-3.jpg
zaradan-iptal-edilen-siparislerimin-ucretleri-13-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burak
Zara
01 Aralık 2025 16:10
448

27.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5447***9804 numaralı siparişi oluştururken sistem benden tekrar ödeme yapmamı istedi ve ekranda ödemenin onaylanmadığına dair bir uyarı çıktı. Bunun üzerine Enpara kredi kartımla yaptığım işlem için bankamla görüştüğümde aslında ödemenin onaylandığını v...

urunler-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
urunler-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
urunler-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Zara'da Çifte Ödeme Alındı, Siparişim Onaylanmıyor Ve İade Yapılmıyor

profile
Şeyma
Zara
28 Kasım 2025 07:39
610

27.11.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5401*****15 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu sipariş için kredi kartımla 20.02 ve 20.31 saatlerinde olmak üzere iki kez ödeme yaptım. Her biri 6.559 TL olmak üzere toplam 13.118 TL tahsilat gerçekleşti. Bankamla görüştüğümde her iki işlemin de...

1 Destek
1 Yorum
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İşleniyor Durumu Ve İade Talebi Cevapsız

profile
Rana
Zara
14 Mart 22:09
492

25/02/2026 tarihinde Zara’dan 5458*****76 numaralı siparişi oluşturdum. O günden bu yana uygulama üzerinde sipariş durumu sürekli “Sipariş işleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmıyor. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dön...

1 Destek
Tüm Zara Ödeme Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Zara Ödeme Zara müşteri hizmetleri Zara uygulaması Zara oluşturma Zara çalışan Zara sipariş numarası Zara ödeme yapamıyorum Zara iade talep edildi
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri