to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
21.04.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5466*****50 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.849 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargo firmasına ve Zara’ya iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmemesi ve muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Hala ne kargo şirketinden ne Zara dan dönüş olmadı, hicbiyerden de ulaşamıyorum. İadesini Zara mobilden yapacağım, ivedi bir şekilde para iademin yapılmasını istiyorum. Böyle bir markanın duruma cevap vermemesi de çok kotu. Gerekli yerlere şikayet edeceğim.
