to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim 54534443446 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması tarafından 17.01.2026 tarihinde 235152167595 takip numarasıyla “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, 23.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum.
Kargonun teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 15 dakikada zor bağlandım. Görüştüğüm kişiler, sadece şube yetkilisine bilgi verdiklerini söylemekle yetindi, sürece dair net bir açıklama yapılmadı ve kargomun nerede olduğuna dair somut bir yanıt alamadım. Ne Zara tarafı ne de Bir Günde Kargo tarafı, gecikmenin sebebi ve mevcut durum hakkında tatmin edici bir bilgilendirme yapmadı.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, kargomun şu anki durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan aldığım pantolon siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 20.01.2026 tarihinde gönderim, takip numarası 471164551624 ile “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir t...
Zara online mağazasından verdiğim sipariş için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. 09.12.2025 tarihinde kargonun teslim edildiğine dair sistemden ve kargo bildiriminden bilgi geldi ancak bana hiçbir şekilde bir ürün teslim edilmedi, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark eder etmez Zara müşteri...
16 Ocak tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişim için Bir Günde Kargo firmasını seçerek aynı gün teslimat olması amacıyla ek ücret ödedim. Ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 471151331671 olan gönderim sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görün...
Bir günde Kargo ile Zara online üzerinden verdiğim siparişime ait 463154425632 takip numaralı kargom, 14.01.2026 tarihinde saat 22.55’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hem Zara Online sipariş ekranında hem de Bir günde Kargo’nun takip sistemin...
Konu: Zara Siparişim Teslim Edilmedi - Bir Günde Kargo Merhaba, 5384*****43 numaralı Zara siparişim, geçen hafta Cuma gününden beri Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Bu konuda Zara ve Bir Günde Kargo müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen so...
Yorumlar