Zara Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Geciken Ücret İadesi

Selen

02 Mayıs 13:08

1 Mayıs tarihinde Zara’nın online mağazasından banka kartımla yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ertesi gün, 2 Mayıs sabah 8:20 de siparişim iptal edildiğini öğrendim ancak tarafıma neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi.

Sipariş numaram 546*****452’dir. Konuyla ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş iptalinin nedenini kendilerinin de bilmediğini ilettiler. Buna rağmen banka kartımdan çekilen ücret için iptalden bu yana 1 gündür herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ücret iademin gecikme olmadan, en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve iptal sebebinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişim İptal Edildi, Para İadesi Yapılmıyor!

Büşra

Zara

25 Eylül 2025 14:27

1.031

27 Ağustos’ta Zara’nın online alışveriş sitesinden “Süet görünümlü bomber ceket 4344/655” adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi sanal kartımla gerçekleştirdim ve bankam tarafından ödeme başarılı şekilde onaylandı. Ancak Zara’nın sitesinde teknik bir sorun nedeniyle ödeme görünmediği için siparişim 28 Ağ...

odemesi-alinan-siparisim-iptal-edildi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Özün sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

Özün

Zara

03 Aralık 2025 11:29

341

5 Kasım’da Zara online mağazadan 1859 TL tutarında bir ceket satın aldım, ancak siparişi sadece 5 dakika içinde iptal ettim. Sipariş daha hazırlık aşamasına bile geçmeden banka kartımdan ücret çekildi. Bu süreçten sonra defalarca, toplamda 6–7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 17 Kasım’da...

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Zara’da İptal Edilen Siparişimin İadesi Gerçekleşmedi

Başak

Zara

11 Mart 10:15

706

Zara online sitesi üzerinden 3 Mart ve 4 Mart tarihlerinde aynı üründen iki kez sipariş verdim. 3 Mart tarihli 5418*****63 numaralı siparişim ve 4 Mart tarihli 5419*****43 numaralı siparişimden 4 Mart’taki siparişim iptal edilmesine rağmen ertesi gün ücret iadesi hemen hesabıma geçti. Ancak 3 Mart’t...

Nagihan sonuçtan memnun değil

Zara Online Sipariş İptali Sonrası 19 Gün Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı

Nagihan

Zara

30 Mart 14:40

637

11.03.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.980 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi, ancak ödediğim tutar 19 gün geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 5419*****59’dur. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ile ilgili her...

Zara'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 16 Gündür İade Edilmedi

Deniz

Zara

09 Ekim 2025 12:05

1.206

Zara’dan online mağaza üzerinden yaptığım bir alışverişi kendi isteğimle iptal ettim. Sipariş numaram 5434****950. İptal işlemim 23 Eylül’de gerçekleşti ve toplam tutar 6.370 TL’ydi, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak, aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bankamla g...

zaradan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-16-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum