Zara Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

02.01.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5438*****86 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlık sürecinde” olarak görünüyor. Daha önceki Zara siparişlerimde böyle bir gecikme yaşamazken ilk defa bu kadar uzun süren bir süreçle karşılaşıyorum ve bu durumdan gerçekten memnun değilim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun normal bir süreç olduğu söylendi ancak bu kadar uzun gecikmenin normal olmadığını düşünüyorum. Yurt dışı alışveriş sitesinden sipariş vermişim gibi bir bekleme süresiyle karşı karşıyayım. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Gebze olup, ürünlerin artık makul süreyi fazlasıyla aşan bu bekleyişten sonra hâlâ gönderilmemiş olmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve 5438*****86 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.