Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33658286
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Ürün Hala Stokta Görünüyor

profile
İrem
Zara
13 Eylül 2025 00:20
653

28 Ağustos’ta Zara’nın online mağazasından 3046/500 kodlu ürünü, 5389*****39 numaralı siparişimle Garanti Bankası kredi kartımla 2.490 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, ürün stokta olmasına rağmen siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 31 Ağustos’ta kendiliğinden iptal edildi. Hesabımdan çekilen tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 14 gün beklememi söylediler. Bugün 15. Gün olmasına rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi ve bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım. Üstelik ürün hâlâ stokta görünüyor ve hediyelik olduğu için tekrar almak zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 2.490 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

zara-siparisim-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-urun-hala-stokta-gorunuyor-2.jpg
zara-siparisim-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-urun-hala-stokta-gorunuyor-1.jpg
İrem
İrem
14 Eylül 2025 21:50

Hiçbir geri dönüş yapılmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Onur
Zara
30 Ekim 2025 14:46
963

17 Eylül tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 5391*****33 numaralı siparişi iptal ettim. Ürün bedeli olan 2.490 TL’nin kredi kartıma iadesi bugüne kadar yapılmadı. İade sürecini defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Müşter...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1 Yorum

Zara'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 16 Gündür İade Edilmedi

profile
Deniz
Zara
09 Ekim 2025 12:05
1.129

Zara’dan online mağaza üzerinden yaptığım bir alışverişi kendi isteğimle iptal ettim. Sipariş numaram 5434****950. İptal işlemim 23 Eylül’de gerçekleşti ve toplam tutar 6.370 TL’ydi, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak, aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bankamla g...

zaradan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-16-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Zara Online Zara müşteri hizmetleri Zara Online hediye Zara Online iptal etme Zara Online kod Zara Online sipariş numarası Zara kredi kartı Zara hediye Zara iade süresi Zara sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri