Zara Siparişim Haber Verilmeden İade Sürecine Alındı Ve Teslim Edilmedi

Çağrı

22 Ekim 2025 13:40

391

19 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5438*****64 numaralı ürünü sipariş ettim ve ödemesini doğrudan, toplam 3.700 TL olarak yaptım. Siparişim dün teslim edilecekti ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine siparişi iade sürecine aldılar ve ürün bana ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım, hiçbir şekilde bilgi alamadım.

Anlaşmalı oldukları Bir Günde Kargo firması her şeyi bilgim dışında yapmıştır.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişim iade kapsamında olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ürünüm gönderilmedi. Ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Gülbahar

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gülbahar

Benzer Şikayeti Var

05 Kasım 2025 18:24

Aynı sorunu ben de yaşadım ve Zara müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm bulmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Adresim Bölge Dışı Denilerek Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Aleyna

Zara

27 Ekim 2025 16:08

796

11 Ekim’de Zara online mağazasından 5439*****96 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla, toplam 3.630 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi ancak kargo firması adresimi bölge dışı olarak görüp teslimat yapamayacaklarını söyledi. Kargoyu ben arayana...

zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-5.jpg

zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg

zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg

zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Meryem

Zara

16 Ekim 2025 16:22

362

14 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5393*****37 ve 5390*****39 numaralı Zara online siparişlerim, bir günde Kargo ve Kargoist firmaları tarafından iki gündür teslim edilmiyor. Her iki kargo firması da sürekli olarak “dağıtımda” veya “şubede, tekrar dağıtıma çıkacak” gibi bilgiler gösteriyor; fakat ür...

Zara Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

zara-online-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulunmuyor, Destek Alamıyorum

Ebrar

Zara

26 Eylül 2025 10:33

980

Zara online mağazadan 23.09.2025 tarihinde 5434*****44 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Birgündekargo ile gönderim yapılmış gözüküyor fakat kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Yaşadığım b...