Zara Sendeo Kargo Şirketinin Ürünü Teslim Etmemesi.

www.zara.com/tr sitesinden 23/04/2024 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün 02/05/2024 tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor. Ürünün teslim edileceği yeri “Sendeo” nun teslimat noktalarından biri olarak belirledim. Kargo takibime baktığımda ürün teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak Tufanbeyli/Adana’daki teslimat noktasına gittiğimde ürünün teslim edilmediği, farklı bir yere teslim edilmiş olabileceği belirtildi. Söylenen yere de gittiğimde ellerinde böyle bir kargonun olmadığını belirttiler.
Ürün halen bana ulaşmış değil ve günlerdir bunun mağduriyetini yaşıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.