Zara Parfümümün Teslim Edilmemesi Ve Kargo İletişimsizliği

Gülseren

16 Nisan 15:20

Zara’dan aldığım parfümümün yer aldığı, Cargo X firması tarafından taşınan 47121643164800100031 takip numaralı kargom 4 Nisan’da teslim edilecek görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5420*****27’dir.

Teslimat adresi olarak iş yerimi vermeme rağmen ve iş yerim her gün açık olmasına karşın, kargom için sistemde “teslim edilmedi, süreç devam ediyor” ifadesi yer alıyor. Bu durum 16 Nisan tarihine gelmemize rağmen hiç değişmedi ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Kargo şubesini ve firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor, muhatap bulamıyorum ve bu süreçte ne ürünüm elime geçti ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Konya'ya Yönlendirildi, İstanbul Pendik'te Teslim Edilmedi

Yusuf

Zara

30 Ocak 15:31

436

11 Ocak’ta Zara’dan 2 adet parfüm siparişi verdim. 14 Ocak’ta siparişim taşıyıcı firma olan Cargo X’e teslim edilmiş görünüyor. Ben İstanbul Pendik’te oturmama rağmen sistemde ürünlerin Konya’ya gittiği görünüyor ve yaklaşık 20 gündür ne kargodan ne de ürünlerden hiçbir haber alamıyorum. Sipariş nu...

zara-siparisim-konyaya-yonlendirildi-istanbul-pendikte-teslim-edilmedi-3.jpg

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Cevapsız Kalan Şikayetlerim

Sevim

Zara

20 Aralık 2025 09:33

530

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisim-ve-cevapsiz-kalan-sikayetlerim-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisim-ve-cevapsiz-kalan-sikayetlerim-1.jpg

Zara’da 9 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Deniz

Zara

11 Mart 10:37

1.084

2 Mart 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden arkadaşımın adresine hediye olarak iki adet parfüm göndermek üzere toplam 2.099 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve siparişin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgiye ...

Zara Parfümüm Teslim Edilemedi, İade Talep Ediyorum

Nilüfer

Zara

11 Mart 10:22

285

Zara’dan aldığım parfüm, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom için herhangi bir arama yapılmadı, sadece SMS ile bilgilendirme aldım ve bunun dışında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Mesajla kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece “geri bildirim sağlandı” de...