to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan parfüm siparişim hiçbir koruyucu önlem alınmadan. Parfümler kutunun. İçine direkt olarak. Koyulmuş parfüm. Şişesi kırık bir şekilde geldi. Zara'nın müşteri. Hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ne yapmam gerekiyor?
Online Zara'dan aldığım parfüm çatlamış ulaştı ve parfümü kutudan çıkarırken kırıldı. Zara müşteri hizmetleri aracılığı ...ile sorunumu çözmeye çalıştım kesinlikle canlı desteğe bağlanamıyorum. Ve bu durumu telafi etmek için destek alamıyorum. Mağaza numarasını buldum aradım sadece bilgilendirme metni
Zara'nın online sitesinden 21 Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum 5305*****91 numaralı parfüm siparişimi teslim aldığımd...a içerisinden parfümün boş kutusu çıktı... Müşteri hizmetleri olarak verilen numara hizmet vermiyor, canlı destek olarak verilen WhatsApp hattı ise çözüme yönelik hiçbir şey yapmıy
Zara denen sözde firmadan almış olduğum parfüm açık parfüm kadar bile kaliteli değil. Alınmaz hem ürünün arkasında durmu...yorlar hem de müşteri hizmetleri insanı kaale bile alıyor. Başından savıyor. Sorması ayıp ben parfümü açmadan nasıl anlayacağım üründe kusur var mı yok mu.
Zara'nın kendi sitesinden parfüm siparişi verdim ancak yanlış parfüm gönderildi. Bunun üzerine parfümü iade ettim ve par...a iadem bir aydır gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sormak istiyorum ancak ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Paramın iadesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun
Zara'dan aldığım parfüm kutu içerisinde kırılarak gelmiş, kutu ıslanmış ve etrafa parfüm kokusu yayılmış olarak elime ul...aştı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Nasıl bir paketleme yapılıyor anlamıyorum. Tekrar sipariş vermeye korkuyorum. Kargoyu aradığımda neden direkt iade etmediniz diyorlar, ev
