Döküm Kek Kalıbı Yapışıyor Ve Kullanılamıyor, İade Talebi

Adana Real AVM’deki English Home mağazasından yaklaşık 6 ay önce döküm kek kalıbı satın aldım. Ürünü yeni kullanma fırsatım oldu ve iki denememde de kekler kalıba resmen yapıştığı için kalıbı kullanamıyorum. Yağlama ve unlama yapmama rağmen kek kalıptan çıkmıyor, parça parça dökülüyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz durumda.

Ürünü döküm kek kalıbı olarak, yapışma sorunu yaşamayacağım düşüncesiyle tercih etmiştim ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle hem malzeme hem de emek kaybı yaşıyorum. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.

Ürünün döküm diye satılmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle kek kalıbının iadesini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü incelemeniz için mağazaya getirebilirim.